Ace Game Casino Reseña

Examen de Ace Game Casino

Ace Game Casino viene con el paquete completo de servicios para que los jugadores registrados puedan disfrutar aquí de juegos populares y de alta calidad, además de algunas promos atractivas y términos y condiciones justos. La plataforma está repleta de una gran diversidad de juegos de casino y de casino en vivo, incluyendo muchas Tragaperras, Juegos de Choque, Juegos de Mesa, Ruletas, Blackjack, Póquer, Baccarat, Jackpots, Tarjetas Rasca y Gana, e incluso un lujoso Sportsbook. En general, consideramos que es una gran oportunidad para una gran variedad de jugadores, desde completos novatos hasta veteranos del juego.

Además, el casino ofrece depósitos y retiros mínimos bajos, requisitos de apuesta relajados, condiciones de bonificación y pago justas, y también acepta más de 80 divisas diferentes, lo que lo hace bastante versátil. También estamos bastante contentos con los bonos adicionales, ya que puedes beneficiarte de un bono sin depósito y algunas monedas gratis por verificación de correo electrónico. Aunque no hay ofertas de recarga, el resto de las promociones parecen compensarlo.

Ace Game Casino está totalmente autorizado y regulado, por lo que no tiene que preocuparse por su información personal o la imparcialidad de los servicios. Para más detalles sobre los juegos, bonos, pagos y características de seguridad de Ace Game, siga leyendo nuestra completa reseña.

Bonos de Ace Game Casino

Ace Game Casino ofrece un generoso Paquete de Bienvenida que cubre tus cuatro primeros depósitos aquí y puede concederte hasta un 300% de bonos y 300 tiradas gratis en total. Aparte de eso, hay una devolución de dinero semanal, así como algunos emocionantes Torneos y un Bono de Verificación de Email. La guinda del pastel es sin duda el bono sin depósito que se concede por activar las notificaciones en su dispositivo, por lo que la gama de promociones aquí parece bastante decente. Por supuesto, no estaría de más que hubiera algunos bonos de recarga semanales y de fin de semana, pero esperamos que el casino mejore su selección pronto. Por ahora, echemos un vistazo a las opciones disponibles actualmente.

Otra cosa que valoramos mucho es que la mayoría de las promociones vienen con condiciones de bono bastante favorables. Esto último incluye puntos de entrada bajos y unos requisitos de apuesta bastante relajados.

En primer lugar, he aquí un breve resumen de la bonificación por primer depósito y sus condiciones:

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Paquete de Bienvenida

El Paquete de Bienvenida es válido para tus cuatro primeros depósitos en ace.game y viene con una recompensa total del 300% y 300 tiradas gratis. En general, consideramos que el premio es bastante atractivo y capaz de disparar tu juego desde el principio. Para poder reclamar cualquiera de las ofertas de bienvenida es necesario invertir al menos 10 euros, una cantidad realmente inferior a los estándares del sector, que rondan los 20 euros. Otra buena noticia es que la bonificación se ingresa en tu cuenta automáticamente tras realizar un depósito válido y no necesitas códigos promocionales. Sólo asegúrate de activar la bonificación en un plazo de 72 horas o caducará.

En cuanto a las tiradas gratuitas, tenga en cuenta que cuando se activa la bonificación por depósito, las tiradas gratuitas se acreditan en dos fases: la primera mitad inmediatamente y la segunda al cabo de 24 horas. Tenga en cuenta también que el importe máximo de las tiradas gratuitas está limitado a 100 euros.

Dicho esto, antes de solicitar cualquier retirada, asegúrate de cumplir los requisitos de apuesta. Para ser precisos, tienes que apostar el depósito y el bono en efectivo al menos x15 veces y las ganancias de las tiradas gratis, al menos x25 veces. Ambas cantidades son muy inferiores a los requisitos habituales de entre x30 y x40 giros que suelen pedir la mayoría de las casas, así que estamos bastante contentos con ellos. Además de eso, tienes 7 días para usar tu recompensa y completar las apuestas, de lo contrario el casino puede anular tanto el bono como todas las ganancias generadas.

En cuanto a los premios en sí, esto es lo que Ace Game ha preparado para ti:

• Bonificación por primer depósito – en su primer depósito puede obtener una bonificación del 100% hasta 150 euros y 150 tiradas gratuitas disponibles para el juego Snoop Dogg Dollars.
• Bonificación por segundo depósito – realice su segunda inversión de 10 euros o más y obtenga una bonificación del 50% hasta 150 euros y 100 tiradas gratuitas en Wild West TRUEWAYS.
• Bonificación por tercer depósito – con su tercera inversión, el casino le concederá una bonificación del 75% hasta 150 € y 50 tiradas gratuitas válidas para el juego Bonanza Billion de Pragmatic Play.
• Bonificación por cuarto depósito – esta vez podrá recibir una bonificación del 75% hasta 150 euros. Sin embargo, no se añaden tiradas gratuitas.

Bono por activar las notificaciones

Este es su Bono Sin Depósito, ya que para recibir el premio no tiene que invertir ni un céntimo. Para ser exactos, sólo tienes que registrarte y luego activar las notificaciones en tu dispositivo actual. Después de eso, el casino te concederá 100 Ace Coins y otros 25 Ace Coins por cualquier suscripción adicional desde otros dispositivos. Así es como funciona: cuando visites el sitio web por primera vez, aparecerá una ventana emergente que te ofrecerá suscribirte a las notificaciones. Una vez suscrito, la bonificación se abonará en tu saldo de «Ace Coin». No es necesario realizar ningún depósito, ¡así que disfruta de tu recompensa!

Reembolso semanal

Una vez a la semana puedes conseguir hasta un 30% de devolución en efectivo hasta 565 euros y recuperar parte de tus pérdidas en el casino. Para ser exacto, tienes que jugar a las tragaperras durante toda la semana e invertir al menos 1130 euros. Para poder optar al reembolso, también debe haber perdido más de lo que ha ganado.

El reembolso en sí se abona una vez a la semana, el sábado a las 00:00 GMT+3 (durante la noche del viernes al sábado). Y aquí viene lo mejor: no hay requisitos de apuesta, por lo que puedes jugar con la recompensa o retirarla de inmediato.

En cuanto al porcentaje exacto de la devolución, se determina por el importe total de sus apuestas semanales de la siguiente manera:

Bono de verificación de correo electrónico

Esta oferta puede concederte 20 tiradas gratis y todo lo que tienes que hacer es registrarte y verificar tu correo electrónico. Sin embargo, ten en cuenta que esta oferta no es un bono sin depósito, ya que para poder optar a él tienes que hacer al menos un depósito antes. A continuación, abra la configuración de su perfil e introduzca una dirección de correo electrónico válida. A continuación, haz clic en el botón de confirmación y espera a recibir el correo electrónico. Tienes que seguir el enlace y las tiradas gratis para el juego Chicken Road se acreditarán en unos minutos.

Después presta atención a que tienes 48 horas para activar la recompensa y otras 48 horas para utilizarla. Para ser exactos, tienes que apostar las ganancias de las tiradas gratis al menos x35 veces para que se permita cualquier retirada. El retiro máximo resultante de las tiradas gratis tiene un límite de 50 euros, así que tenlo en cuenta también.

Tienda de bonificación

Una vez que ganes suficientes Ace Coins podrás canjearlos por premios en dinero real y mejorar aún más tu juego. Para ser precisos, obtendrás 1 punto por cada 9 apuestas realizadas en EUR, pero la cantidad varía para cada moneda, así que tenlo en cuenta. Además, esta oferta sólo es válida para apuestas realizadas en Tragaperras y Apuestas deportivas, pero no para juegos de casino en vivo, Ruleta electrónica o Blackjack. Por último, el número mínimo de Ace Coins necesarios para el canje a dinero real es de 1.000.

Torneos

Ace Game viene con varios Torneos bastante atractivos con impresionantes bolsas de premios. Ahora mismo puedes participar en el Torneo Spinomenal viral con una bolsa de premios máxima de 12.000.000 de euros, o en el Torneo Drops and Wins de Pragmatic Play. Otras opciones son el Torneo Fugaso, que cuenta con una bolsa de premios de 750.000 euros, y el Drops Frenzy Fest, ¡con un increíble premio total de 30.000 euros!

Bono de aplicación móvil

Este es en realidad otro bono sin depósito, ya que todo lo que tienes que hacer es instalar la aplicación y el casino te concederá otros 200 Ace Coins gratis. Para obtener la aplicación, haga clic en el botón Instalar y siga las instrucciones dependiendo de si utiliza un dispositivo Android o iOS.

Por último, Ace Game Casino no parece ofrecer ningún Programa VIP, al menos en el momento de escribir estas líneas. No obstante, esperamos que haya un nuevo Programa de Fidelidad para los usuarios más dedicados y ¡estamos deseando recibir nuevas actualizaciones!

Selección de juegos

La sección de juegos es muy fácil de navegar y cuenta con dos categorías principales: Casino y Deportes. De este modo, podrá encontrar rápidamente su camino y tener todas las actividades al alcance de la mano. Y hablando de juegos, Ace Game ofrece más de 5000 populares juegos de casino y de casino en vivo, además de una rica Sportsbook con más de 1500 emocionantes eventos. El casino también colabora con algunos de los proveedores de juegos más emblemáticos del sector, por lo que sólo puedes esperar títulos de la máxima calidad y una ejecución perfecta sea cual sea el tipo de actividad.

Dicho esto, ten en cuenta también que la lista exacta de proveedores de juegos puede variar según tu país de residencia, por lo que es posible que falten algunas marcas para tu ubicación.

El vestíbulo del casino es bastante elegante y ofrece varias categorías adicionales como Popular, Ace Originals, Live Casino, Bonus Wagering, Slots, Plinko, Baccarat, Ruleta, Quick Games, Bonus Buy y Blackjack. Aún así, no hay otros filtros pero puedes seleccionar los juegos por proveedor de juegos.

Las tragaperras aquí son más de 3300 en total y cuentan con algunos de los títulos más virales en este momento, impulsados por gigantes como Pragmatic Play, NetEnt e Yggdrasil, por nombrar algunos. En otras palabras, los jugadores registrados pueden beneficiarse de títulos candentes como Gates of Olympus, Sweet Bonanza, Extra Juicy, Le King, Le Bandit, Aztec Magic Bonanza, Starburst, Gonzo’s Quest, Elvis Frog in Vegas, Wild Tiger, Grand Mustang, Starlight Wins, Alice in Wonderland, Age of Asgard, Aphrodite Goes Wild, Wild Gladiators y muchos más.

También hay una gran variedad de juegos de choque como Plinko, Spaceman, Limbo XY, Limbo Rider, Space XY, Buscaminas, Helicóptero X, Bayraktar, Speed Crash y Tower X.

En cuanto a los juegos de mesa, puedes probar un montón de atractivos juegos de cartas y dados, incluyendo los favoritos de los fans como Speed Baccarat, No Commission Baccarat, Fortune 6 Baccarat, European Roulette, Power Up Roulette, Fortune Roulette, Speed Blackjack, Blackjack Azure y Multihand Blackjack, por poner algunos ejemplos.

Además, hay más de 600 juegos de casino en vivo con una ejecución impecable y un ambiente auténtico para que puedas vivir la experiencia real de Las Vegas en la comodidad de tu casa. Hay varios juegos de Blackjack, Póquer, Baccarat, Ruleta y Game Shows creados por gigantes como Pragmatic Play, Evolution y Ezugi, por lo que la selección de juegos de casino en vivo estará sin duda a la altura. Sumérjase y descubra títulos populares como Lightning Dice, Lightning Storm, Crazy Time, Mega Roulette, Turbo Baccarat, Snakes and Ladders Live, Sic Bo, VIP Auto Roulette, VIP Blackjack, Dragon Tiger, Ultimate Andar Bahar y Revolution Roulette, por mencionar sólo algunos.

Por último, el Sportsbook también ofrece mucho contenido de calidad para todos los aficionados al deporte. Aquí se pueden realizar apuestas en directo o pre-partido y elegir entre una gran variedad de deportes y eventos populares. En concreto, hay más de 55 deportes, entre los que se incluyen el voleibol, el fútbol, el tenis, el baloncesto, el boxeo, el béisbol, el críquet, la Fórmula 1 y el rugby, por nombrar algunos. Entre los eventos se pueden ver ligas y torneos virales como la Premier League, La Liga, Bundesliga, Serie A, ATP, WTA y NBA.

Dicho esto, el casino también cuenta con una impresionante oferta de eSports, como League of Legends, Counter Strike, Dota 2, Valorant, WarCraft III y Crossfire, por mencionar algunos.

Proveedores de juegos

Ace Game Casino colabora con unos 50 proveedores de juegos y todos ellos son figuras destacadas del sector. En la lista se pueden encontrar gigantes como Pragmatic Play, Yggdrasil, NetEnt, BGaming, Evolution, Ezugi, Tom Horn, Spinomenal, Thunderkick, PG Soft y Belatra, por mencionar algunos.

Dicho esto, tenga también en cuenta que la gama exacta de desarrolladores de software puede variar según su país de residencia. Esto significa que algunas marcas o títulos pueden faltar para tu región.

Depósitos y Retiradas

Ace Game Casino cuenta con una amplia gama de métodos de pago, ya que los jugadores pueden encontrar varios tipos de tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, monederos electrónicos y muchas criptodivisas.

Para ser precisos, el casino acepta tarjetas de crédito/débito como Visa y Mastercard, así como soluciones de pago en línea como Paysafecard, Skrill, Neteller, Revolut y Wise.

Entre las criptomonedas más populares se encuentran Bitcoin (BTC), Tether (USDT), Bitcoin Cash (BCH), USD Coin (USDC), Litecoin (LTC), Toncoin (TON), Tron (TRX) y muchas más.

Dicho esto, también tenga en cuenta que la gama exacta de métodos de pago puede variar según su país de residencia, por lo que algunas de las opciones pueden faltar para su ubicación. Para obtener una lista completa de las opciones bancarias disponibles, puede registrarse y visitar el cajero.

Además, ten en cuenta que para realizar cualquier pago necesitas verificar tu número de teléfono o tu dirección de correo electrónico. Después podrás acceder a la página de retiros y realizar tu primer cobro.

A continuación, el depósito mínimo es de 20 euros para todas las opciones bancarias, excepto para algunas criptomonedas. Los depósitos con Tether, por ejemplo, requieren sólo 5 € y eso es aún mejor. En general, ambas cantidades se ajustan a la perfección y son bastante favorables.

En cuanto a la retirada mínima, varía según el método de pago exacto utilizado. Por ejemplo, las criptomonedas requieren entre 10 y 15 euros, mientras que Skrill y Neteller tienen una retirada mínima de 10 euros. Por último, para las tarjetas de crédito/débito, el importe mínimo es de 20 euros. En cualquier caso, todas las cantidades son bastante ventajosas y estándar para el sector.

Otra buena noticia es que no se cobran comisiones por depósitos o retiradas. Sin embargo, preste atención a que los pagos por transferencia bancaria pueden estar sujetos, en casos excepcionales, a comisiones adicionales por parte de los bancos intermediarios. Estos cargos quedan fuera de la influencia del casino y suelen limitarse al equivalente de 16 euros.

Lamentablemente, no hay información sobre los límites máximos de retirada diarios, semanales o mensuales.

El casino tampoco menciona nada sobre su requisito de rollover. Normalmente, la mayoría de las casas exigen entre x1 y x3 rollovers de su depósito antes de permitir cualquier retirada. Esta norma está en consonancia con la política contra el blanqueo de dinero (AML) y tiene como objetivo garantizar que todos los fondos depositados se utilicen únicamente con fines de juego. Es más, en la mayoría de los casos hay alrededor de un 5% o 10% de comisión asignada si te saltas el requisito del rollover.

Otra cosa de la que no sabemos nada es de la política de cuentas inactivas. Para dejarlo claro, con la mayoría de los casinos online tu cuenta se volverá inactiva si no te conectas o la utilizas durante un periodo de entre 6 y 12 meses consecutivos. Como resultado, suele haber una cuota administrativa mensual de unos 5 o 10 euros. Como decíamos, en este caso Ace Game no menciona nada al respecto, pero probablemente deberías ser precavido y llevar un control de tu actividad, por si acaso.

Licencias y Seguridad

Ace Game Casino es propiedad y está operado por Galaxy Byte Lab SRL, establecida bajo las leyes de Costa Rica. La compañía también está totalmente autorizada y regulada por el Gobierno de la Isla Autónoma de Anjouan, Unión de las Comoras y opera bajo el número de licencia ALSI-202508040-FI2. En otras palabras, Ace Game Casino ha superado todos los requisitos normativos y está legalmente autorizado para llevar a cabo operaciones de juego.

Dicho esto, consideramos que las condiciones de juego aquí son relativamente seguras, ya que la casa está autorizada por una jurisdicción prominente. Para ser precisos, la Autoridad del Juego de Anjouan se encuentra entre los centros de juego más populares del mundo y puede garantizar la seguridad e imparcialidad de los servicios prestados. Todas las empresas reguladas en el Estado de Anjouan deben cumplir ciertos requisitos para obtener la licencia en primer lugar. Después, el casino es supervisado constantemente por la autoridad y debe cumplir un montón de criterios con el fin de proporcionar a todos los jugadores un juego de primera calidad. Estos últimos incluyen la seguridad de sus datos personales, transacciones sin problemas, juegos justos y servicios profesionales de atención al cliente.

Parece que Ace Game estará a la altura de nuestras expectativas, ya que la casa cumple todos los requisitos en cuanto a prácticas de juego seguras y justas. Puedes estar seguro de que tus datos personales están en buenas manos, ya que la plataforma ha utilizado la avanzada tecnología de encriptación SSL para proteger información confidencial como el DNI, los datos bancarios y otra información personal. Además, todos los pagos se realizan sin problemas y están garantizados por operadores certificados. Esto significa que puede realizar depósitos y retiradas rápidamente y beneficiarse de transacciones rápidas y sistemas de pago actualizados.

También se utilizan Generadores de Números Aleatorios para garantizar el resultado justo e imparcial de cada juego, por lo que éste es otro punto fuerte de Ace Game Casino. De esta manera usted puede estar completamente seguro de que cualquier manipulación está fuera de la cuestión.

Además, debes tener en cuenta que en ace.game no hay límites personales. En otras palabras, aquí no puedes establecer ningún límite de depósito, sesión, apuesta o pérdida.

Por suerte, aún existe la opción de autoexclusión para que puedas tomarte un descanso más prolongado del juego y hacer frente a posibles problemas de juego. Para ser exactos, puede autoexcluirse durante un mínimo de 6 meses. Tenga en cuenta, no obstante, que deberá retirar el saldo restante de su cuenta antes de que comience la autoexclusión, ya que no podrá iniciar sesión ni retirar dinero una vez activada la restricción. Dicho esto, para revocar la autoexclusión, puede enviar una solicitud por escrito al servicio de atención al cliente una vez finalizado el periodo de 6 meses.

Por último, para mantener el control sobre su actividad de juego, Ace Game Casino fomenta las siguientes buenas prácticas:

• Establezca límites personales de tiempo y presupuesto para jugar.
• Tome descansos regulares durante las sesiones de juego.
• No juegue bajo los efectos del alcohol, las drogas o si está sufriendo trastornos mentales.
• Recuerde que el juego es una forma de entretenimiento, no de generar ingresos.

Por último, he aquí una especie de test de autoevaluación que puede ayudarle a averiguar si el juego tiene un efecto negativo en usted o en su vida:

• ¿El juego le distrae de ir al trabajo o a la escuela?
• ¿El juego es para usted simplemente una forma de pasar el tiempo o evitar el aburrimiento?
• ¿Juega solo durante largos periodos?
• ¿Alguna vez ha sido criticado por otras personas?
• ¿Ha perdido el interés por la familia, los amigos y las aficiones a causa del juego?
• ¿Ha mentido alguna vez para ocultar la cantidad de dinero o de tiempo que dedica al juego?
• ¿Es reacio a gastar el «dinero del juego» en otra cosa?
• ¿Juega hasta que pierde todo su dinero?
• ¿Intenta recuperarlo lo antes posible justo después de perder?
• ¿Se siente perdido y desesperado cuando se queda sin dinero a causa del juego?
• ¿Se siente deprimido o incluso suicida a causa del juego?
• ¿Las discusiones, frustraciones o decepciones le dan ganas de jugar?

Atención al cliente

Ace Game Casino ofrece un servicio profesional de atención al cliente disponible 24 horas al día, 7 días a la semana. Puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia las 24 horas del día en relación con cualquier problema relacionado con el juego, desde cuestiones técnicas hasta simples preguntas sobre juegos o bonos. Los asistentes de atención al cliente intentarán responder en el momento oportuno y estarán encantados de ayudarle.

Para ponerse en contacto con el equipo de asistencia tiene dos opciones: un chat en directo y un correo electrónico de asistencia. Ambas son soluciones fiables, así que todo depende de sus preferencias.

El chat en directo está disponible en la parte inferior de la pantalla: haz clic en el icono verde y aparecerá una ventana. A continuación, introduzca su nombre y correo electrónico y dé su consentimiento para el tratamiento de datos personales. Haga clic en Iniciar chat y los agentes de soporte se pondrán en contacto con usted en menos de 2 minutos. Además, el Centro de asistencia también ofrece acceso rápido al chat en directo.

Y hablando del Centro de asistencia, el enlace está disponible en el menú principal: haga clic en él y aparecerá una ventana con acceso rápido al chat en directo y a la asistencia por correo electrónico. Para ser precisos, también puedes escribir a [email protected] desde tu buzón personal y explicar tu problema con más detalle. Esta opción también te permite adjuntar algunos archivos o capturas de pantalla si es necesario.

Por último, también te recomendamos que consultes las preguntas más frecuentes (FAQ), aunque la lista nos parezca bastante modesta. Para ser precisos, puedes encontrar una breve selección de FAQ en la sección Bonos, donde se explican mejor las promociones. Sin embargo, no hay otros temas, por lo que esperamos que el casino amplíe su lista de FAQ en breve.

Diseño y Navegación

Ace Game Casino viene con un sitio web visualmente exuberante que también es fácil de usar y bastante orientado al usuario. Los jugadores pueden beneficiarse de una navegación ágil y tiempos de carga rápidos que simplifican toda la experiencia en su conjunto. Debido a que la plataforma es adecuada para los principiantes, así y ofrece una interfaz intuitiva y flexible.

En cuanto al diseño en sí, no podemos decir que sea alucinante ni nada por el estilo. De hecho, está bien pero no es nada especial. Sin embargo, la página nos parece bastante agradable y definitivamente de alta tecnología, que es probablemente la característica más importante de un casino en línea. Por esta razón, los jugadores pueden contar con pagos rápidos, bonos fáciles de reclamar y juegos que se cargan rápidamente, por nombrar sólo algunos aspectos positivos. El sitio web también es 100% seguro y permite jugar sin esfuerzo en una gran variedad de dispositivos, incluidos móviles y ordenadores de sobremesa.

El proceso de registro también es más que sencillo y sólo requiere un par de segundos. Sólo tienes que hacer clic en el botón Registrarse y elegir entre las dos opciones: puedes abrir una cuenta a través de las redes sociales o Fast. Esta última sólo requiere tu número de teléfono, correo electrónico y contraseña. Acuérdate también de aceptar los Términos y Condiciones y de confirmar que tienes al menos 18 años. A continuación, pulsa Registrar y ¡listo!

Una vez más, le recordamos que aunque no se necesita verificación de teléfono o correo electrónico para registrarse, deberá confirmar al menos uno de ellos antes de que se permita cualquier retirada.

Casino Móvil

Ace Game Casino ofrece su propia aplicación móvil que se puede instalar en cualquier dispositivo Android o iOS de tu elección. Solo tienes que hacer clic en el botón Instalar y seguir las instrucciones según el tipo de dispositivo en el que te encuentres. Una vez hecho esto, tendrás toda la gama de bonos y juegos al alcance de tu mano. Por si fuera poco, el casino ha preparado una bonificación especial para todos los jugadores que instalen su aplicación móvil. En concreto, ¡puedes conseguir 200 Ace Coins por instalar la aplicación!

Otra gran noticia es que todo el sitio web funciona bastante bien en una variedad de dispositivos móviles, incluso sin la aplicación. En otras palabras, si no te gustan las aplicaciones, puedes visitar ace.game en cualquier tableta, smartphone o iPad y todas las ventajas se cargarán al instante. La página también está perfectamente optimizada y es adaptativa, lo que la hace idónea para jugar sobre la marcha. Además, la plataforma presenta los mismos aspectos positivos que la versión de escritorio, por lo que puede contar con un espacio de juego 100% seguro, transacciones seguras y juegos de probada imparcialidad.

En general, consideramos que la versión móvil de ace.game es muy cómoda y funciona sin problemas. Valoramos mucho la interfaz orientada al usuario y el proceso de navegación fluido en todos los dispositivos móviles.

La conclusión

Ace Game Casino es sin duda una gran elección, especialmente si buscas una amplia gama de tragaperras y juegos de casino en vivo. El Sportsbook es también bastante impresionante y es capaz de complacer incluso a los clientes más exigentes. También apreciamos el hecho de que este es un casino con licencia y regulado que es otra razón suficiente para probarlo.

Dicho esto, los jugadores deben tener en cuenta la pequeña selección de bonos. Aunque hay un atractivo Paquete de Bienvenida y varias ofertas adicionales, no hay promociones de recarga, al menos en el momento de escribir estas líneas. Aparte de eso, sin embargo, el casino parece encajar perfectamente en términos de calidad y seguridad de su contenido. Por eso recomendamos encarecidamente que al menos visite el sitio web y pruebe las ventajas por sí mismo.

Documentos de verificación de identidad

Tenga en cuenta que antes de realizar su primer retiro en Ace Game Casino deberá verificar su cuenta. El casino puede pedirle algunos documentos personales que pueden conformar su identidad, edad, dirección y fuente de fondos, como los siguientes:

• Verificación de identidad: para demostrar su identidad puede subir una copia de su DNI, pasaporte o permiso de conducir. Asegúrese de que las dos caras y las cuatro esquinas sean totalmente visibles.
• Verificación de la dirección: en este caso puede enviar una factura de servicios públicos o un extracto bancario con una antigüedad no superior a 6 meses.
• Selfie con documento – simplemente suba una foto suya sosteniendo su pasaporte, DNI o permiso de conducir.
• Prueba de pago – además, el casino también puede pedirte un documento que demuestre el origen de los fondos que utilizaste para hacer un depósito. Aquí tienes algunos ejemplos, dependiendo del método de pago utilizado: para monederos electrónicos sube una captura de pantalla del nombre, dirección de correo electrónico e ID de la cuenta/ para tarjetas de crédito/débito proporciona una foto del anverso y reverso, mostrando sólo los 6 primeros dígitos y los 4 últimos dígitos del número de la tarjeta, el nombre y la fecha de caducidad, manteniendo el resto de detalles cubiertos/ para criptomonedas sube una captura de pantalla del ID de la transacción y la dirección del monedero/ finalmente para transferencias bancarias proporciona una captura de pantalla del número de la transacción, importe, fecha, nombre del remitente y destinatario.

Tiempo de verificación

No se menciona el tiempo exacto de verificación, pero el casino debería revisar y confirmar sus documentos en un plazo de 24-48 horas. Pueden producirse algunos retrasos si ha presentado documentos incorrectos o si se necesitan comprobaciones adicionales.

Programa VIP

En el momento de escribir estas líneas Ace Game Casino no ofrece ningún programa VIP. Sin embargo, esperamos que la casa presente un nuevo y emocionante programa de fidelidad que recompense a sus jugadores más valiosos con muchas ventajas y regalos adicionales.

Promociones

Ace Game Casino viene con un generoso Paquete de Bienvenida que cubre tus cuatro primeros depósitos aquí y puede concederte hasta 300% de bonificación y 300 tiradas gratis. Aparte de eso, también puedes beneficiarte de un Bono Sin Depósito por activar las notificaciones, así como de algunas tiradas gratis por verificar tu correo electrónico. También hay una devolución de dinero semanal y una Tienda de Bonos, además de un par de atractivos Torneos con premios increíbles.

Códigos de bonificación

No necesita ningún código de bonificación para reclamar una bonificación en ace.game. Simplemente vaya al cajero, seleccione un método de pago, elija su recompensa y realice la inversión necesaria. El premio se añadirá automáticamente a su cuenta.

Límites de retirada

La retirada mínima en Ace Game varía según el método de pago utilizado y oscila entre 10 y 20 euros.

Sin embargo, no se especifican los límites máximos de retirada diarios, semanales y mensuales.

Problemas

Si experimenta cualquier tipo de problema mientras utiliza los servicios de Ace Game Casino, no dude en ponerse en contacto con el equipo de asistencia a través del chat en vivo o por correo electrónico. Intentarán responderle lo antes posible. Sin embargo, para acelerar el proceso, le recomendamos que incluya toda la información necesaria como la siguiente:

• Incluya el nombre de usuario de su cuenta
• Utilice su nombre completo registrado en la cuenta
• Envíe la queja por correo electrónico desde la dirección registrada
• El asunto del correo electrónico debe incluir el motivo de la reclamación
• Añada un resumen/explicación detallada de la queja
• Añada fechas y horas específicas asociadas a la queja

Por último, si todo esto no es suficiente, también puede ponerse en contacto con el propio regulador, la Autoridad del Juego de Anjouan, y presentar una queja. Además, la jurisdicción señala que debes incluir todos los detalles de tu queja para que puedan investigarla a fondo. Todas las disputas deben registrarse por escrito vía correo electrónico para que la queja quede correctamente registrada.