Lucky Dreams Casino Avis

Revue du casino LuckyDreams

LuckyDreams est le dernier né de la grande famille Dama N.V., rejoignant la longue liste de marques de la société, dont Shambala, FightClub, et Goodman, que nous avons passé en revue il y a quelque temps. Sur ce site, les joueurs peuvent explorer une vaste gamme de plus de 3 000 jeux différents proposés par des développeurs de premier plan et profiter de fantastiques offres quotidiennes et hebdomadaires, de nombreux tournois de machines à sous et d’un programme VIP lucratif. Le site Web du casino présente un design très élégant avec des graphismes lumineux sur une mise en page bleue et une grande bannière interactive présentant les promotions en cours.

Bonus de LuckyDreams Casino

Package de bienvenue allant jusqu’à C$2000 plus 200 tours gratuits

Lucky Dreams offre actuellement un bonus de dépôt sur les trois premiers dépôts effectués. Le dépôt de qualification est de C$20 pour chacun d’entre eux. Le premier et le deuxième bonus sont des bonus de 100% jusqu’à C$500 + 100 tours gratuits, et le troisième est un bonus de 50% jusqu’à C$1000 + 50 tours gratuits.
Jusqu’ici, tout va bien. Cependant, il y a quelques détails importants que vous devez connaître avant de décider de réclamer les bonus ou de vous en passer.

Tout d’abord, vous avez 7 jours pour remplir les conditions de mise, ce qui est assez court comparé aux 30 jours de validité des bonus proposés par certains casinos.

Deuxièmement, vous devez jouer le montant du bonus une fois pour pouvoir encaisser les gains des tours gratuits. Étant donné que la mise maximale sur les tours gratuits ne dépasse pas 0,10 $CAN, nous doutons que cela en vaille la peine. De plus, si votre solde atteint C$ 0,05, les bonus sont automatiquement annulés.

Les joueurs existants peuvent bénéficier de bonus spéciaux le mardi, le vendredi et le dimanche. Il existe également un bonus de recharge mensuel. Chaque bonus nécessite un dépôt minimum de 20 C$ et a une validité de 7 jours.

Le nom du casino est Lucky Dreams, il n’est donc pas surprenant que le programme VIP vous emmène dans un voyage autour des destinations touristiques et de jeu les plus célèbres du monde, en commençant par Atlantic City et en terminant par Las Vegas, bien sûr.

Sélection de jeux

Vous pouvez profiter de milliers de machines à sous sur LuckyDreams, y compris des machines vidéo, des machines à jackpot et des Megaways, telles que Sweet Bonanza, Money Train, Razor Shark, Book of Dead, Mega Moolah, The Dog House Megaways, Fruit Shop Megaways, et bien d’autres encore. Il existe également une large gamme de jeux de table pris en charge en format vidéo et en direct, ainsi que quelques émissions de télévision, comme la roulette européenne, française ou américaine, le Jacks or Better, le Hi-Lo Switch, le Caribbean ou Oasis Poker, le Casino Hold’Em, le Pontoon, le Sic Bo, le Craps, le Blackjack à double exposition ou à plusieurs mains, le Baccarat, le Dragonara, le Dream Catcher, le Crazy Time, et bien d’autres encore.

La plupart des jeux ont une version démo, ce qui est très pratique, car vous pouvez les essayer avant de décider de placer un pari en argent réel ou non.

Fournisseurs de jeux

LuckyDreams travaille avec certains des meilleurs fournisseurs de jeux de l’industrie, notamment des sociétés comme BetSoft, Big Time Gaming, ELK Studios, Evolution Gaming, iSoftBet, Iron Dog Studio, Microgaming, NetEnt, Play’N Go, Playtech, Pragmatic Play, Quickspin, Red Tiger, Thunderkick et Yggdrasil. Ils ont également des produits provenant de plus petits fournisseurs tels que Wazdan, Vivo, True Lab, Spinomenal, Relax Gaming, Push Gaming, Platipus, Playson, Nucleus, NoLimit City, Northern Lights, Mr. Slotty, Igrosoft, Ezugi, EGT, Booongo, Amatic, et d’autres encore.

Dépôts et retraits

LuckyDreams Casino prend en charge une grande variété de méthodes de paiement pour transférer des fonds, notamment les principales cartes de crédit et de débit, les portefeuilles électroniques, les méthodes bancaires instantanées, les bons prépayés et les crypto-monnaies. En fonction de votre pays de connexion, vous pouvez déposer via Visa, Maestro, Mastercard, Skrill, Neteller, Ecopayz, MiFinity, MuchBetter, iDebit, InstaDebit, Interac, CashToCode, Rapid Transfer, Piastrix, Paysafecard, Neosurf, ou Bitcoin. Dans la mesure du possible, les retraits seront traités selon la méthode originale utilisée pour le dépôt, ou bien l’argent sera transféré sur votre compte bancaire personnel. Les devises fiat supportées sont l’EUR, l’USD, le CAD, l’AUD, le NOK, le RUB, le NZD, l’INR, le ZAR et le PLN.

L’opérateur a fixé des limites minimales de dépôt et de retrait plus qu’équitables de 20 $CAN, ainsi que des montants maximaux de retrait très favorables pour les joueurs réguliers de 4000 $CAN par jour, 8000 $CAN par semaine et 30000 $CAN par mois. Cependant, la rotation du dépôt requise avant un retrait abuse en quelque sorte des règles standard de lutte contre le blanchiment d’argent puisqu’elle est de 3 fois alors que la plupart des casinos exigent une rotation d’une seule fois, ce qui est plus que suffisant.

Sécurité et licence

LuckyDreams Casino est détenu et exploité par Dama N.V. et est autorisé et réglementé par les autorités de jeu de Curaçao. Nous tenons à vous rappeler l’importance d’une licence en bonne et due forme, car elle vous protégera contre toutes sortes de violations des droits des clients. En même temps, avec les titulaires de licences de Curaçao, les autorités ne s’étendent pas sur d’éventuels litiges. Vous ne serez jamais impliqué dans une telle expérience si vous jouez dans un casino régulé par l’UKGC ou le MGA, car ils ont une réputation sans faille en ce qui concerne la protection des clients.

Assistance à la clientèle

Le service clientèle est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par chat en direct et par e-mail, en anglais, allemand, norvégien, italien, finnois et russe. Nous les avons contactés à plusieurs reprises et nous pouvons confirmer que les agents sont très rapides et efficaces.

Présentation et navigation

Le site Web a une présentation logique et très conviviale pour les novices, ce qui permet une navigation aisée. Vous verrez des onglets pour la bibliothèque de jeux, les sections Paiements et Promotions, et le club VIP sur la gauche. Si vous faites défiler la page d’accueil jusqu’en bas, vous trouverez les Termes et Conditions Générales, les Règles de Bonus, et des détails sur la propriété et la licence du casino.

Casino mobile

LuckyDreams Casino ne propose pas d’application mobile, mais le site Web est très réactif sur les appareils mobiles. Il est entièrement optimisé pour iOS et Android, et l’expérience de jeu sur un appareil portable ne diffère pas du tout de celle sur un ordinateur de bureau.

Conclusion

Sur la base de nos recherches, nous pouvons conclure que LuckyDreams casino est une plateforme de jeu très attrayante à première vue. Il existe une variété exceptionnelle d’activités de jeu, un large éventail de méthodes de paiement, de nombreuses promotions, des tournois de machines à sous et un club VIP.

En ce qui concerne les points négatifs, nous ne pouvons pas ignorer la courte durée de validité du bonus de bienvenue, la rotation des dépôts trois fois supérieure et, surtout, la licence d’exploitation. Cette dernière ne garantit pas le niveau de protection des clients que nous aimerions que nos lecteurs aient, ce qui rend la plateforme un peu difficile à recommander.

Documents de vérification chez LuckyDreams

Le casino exige un ensemble de documents standard (carte d’identité ou passeport, facture d’électricité payée, etc.) Dans certains cas, Lucky Dreams peut vous demander de passer par une procédure de vérification par téléphone. Selon les C$, s’ils ne peuvent pas vous contacter par email ou par téléphone dans un délai de 2 semaines, votre compte sera verrouillé. Il s’agit d’une condition assez délicate, typique des casinos qui semblent toujours avoir une excuse pour retenir les gains des joueurs.

Temps de vérification de l’identité chez Lucky Dreams

LuckyDreams n’a pas précisé la durée de la procédure KYC, mais elle ne prend généralement pas plus de 3 jours ouvrables. Vous pouvez prévoir 2 jours supplémentaires, puis contacter le service clientèle et demander une mise à jour.

Programme VIP de LuckyDreams

Pour chaque mise de 20 C$ effectuée sur les machines à sous, vous obtenez 1 point échangeable et 1 point de statut. Lorsque vous accumulez 500 points, vous pouvez les échanger contre un bonus de 10 C$. Quant aux points de statut, ils sont utilisés pour “monter en grade” et “visiter” Atlantic City, Venice, Melbourne, etc. dans le cadre du programme VIP.

Promotions de LuckyDreams

LuckyDreams offre des bonus aux nouveaux joueurs et aux joueurs existants. Vous pouvez bénéficier d’un bonus de bienvenue si vos trois premiers dépôts s’élèvent à au moins 20 C$ chacun. Les joueurs existants bénéficient de bonus certains jours de la semaine. Il existe également un bonus de recharge mensuel.
Avant de réclamer l’un des bonus, assurez-vous de lire les conditions et ne sous-estimez pas la courte durée de validité du bonus.

Codes de bonus chez Lucky Dreams

Au moment où nous écrivons ces lignes, tous les bonus sont accompagnés d’un code de bonus que vous devez saisir dans le champ requis pour activer le bonus.
Si vous êtes à la recherche de codes de bonus spéciaux offrant des incitations aux joueurs fidèles, vous feriez mieux de consulter régulièrement votre courrier électronique car les casinos envoient généralement ces codes promotionnels par courrier électronique ou par SMS.

Limites de retrait de LuckyDreams

Le montant minimum de retrait est de 20 C$. Les limites de retrait sont les suivantes

• C$4 000  par jour
• C$8 000  par semaine
• C$30000 par mois

Ces limites semblent acceptables, mais la rotation de 3 fois le dépôt pourrait être le facteur décisif. Vous devez utiliser votre dépôt au moins 3 fois pour être autorisé à retirer de l’argent. Par exemple, si vous déposez 20 $CAN, vous devez jouer 60 $CAN pour pouvoir retirer le montant que vous avez déposé.

Problèmes du casino LuckyDreams

Lucky Dreams est un casino médiocre qui n’est pas très différent des autres sites Dama.

Bien qu’il n’y ait pas de graves lacunes, nous vous assurons qu’il existe des casinos bien supérieurs à LuckyDreams. Il y a beaucoup de place pour l’amélioration et la validité des bonus ainsi que la suppression de la rotation des dépôts de 3x sont de bonnes choses pour commencer.