Przegląd kasyna Lucky Hour
Lucky hour to kasyno online, które zostało uruchomione pod koniec 2023 roku. Początkowo uważano, że jest skierowane głównie do graczy z Grecji, Portugalii i Wielkiej Brytanii, ale okazało się, że przyjmuje graczy z wielu krajów, w tym z Portugalii i Grecji. Wielka Brytania nie jest dostępna w menu rozwijanym, w którym należy wybrać kraj zamieszkania podczas rejestracji.
Tak czy inaczej, Lucky Hour wygląda na obiecujące nowe kasyno i nie możemy się doczekać, aby podzielić się z wami informacjami o wszystkich ekscytujących bonusach i ogromnym wyborze ponad 7500 tytułów.
Nie trzeba dodawać, że nie przymknęlibyśmy oka na wady, na które się natknęliśmy, więc zacznijmy i zobaczmy, co kasyno Lucky Hour ukrywa w rękawie.
Bonusy w kasynie Lucky Hour
Bonusy powitalne, bonusy za doładowanie i nie tylko
W Lucky Hour można łatwo rozpieścić się wyborem oferty bonusowej, z której można skorzystać w pierwszej kolejności.
Nowi gracze mogą ubiegać się o pakiet bonusów powitalnych po dokonaniu trzech pierwszych wpłat:
Pierwszy depozyt – 100% bonusu + 100 darmowych spinów w Dog House.
Aby otrzymać bonus od pierwszego depozytu, należy dokonać kwalifikującej się wpłaty w wysokości co najmniej 20 €. Aby uwolnić środki bonusowe i wygrane z darmowych spinów, musisz pokonać wymóg obrotu 40x odpowiednio dla wygranych z darmowych spinów i środków bonusowych. Darmowe spiny są przyznawane w partiach po 20 na każde 24 godziny.
Masz 10 dni na rozliczenie obrotu bonusem, w przeciwnym razie utracisz swoje postępy, a bonus zostanie usunięty z Twojego konta. Pamiętaj, że jeśli zażądasz wypłaty, mając aktywny bonus, zostanie on anulowany.
Drugi depozyt – bonus 50% + 50 darmowych spinów w grze Release the Kraken (Pragmatic Play)
Warunki bonusu są bardzo podobne do warunków bonusu od pierwszego depozytu. Kwalifikujący depozyt wynosi 20 €. Maksymalna kwota bonusu, jaką można uzyskać, wynosi 500 €, ale w tym celu kwalifikujący depozyt musi wynosić 1000 €.
Aby wypłacić środki bonusowe, musisz spełnić wymóg obrotu 40x w ciągu 10 dni od aktywacji bonusu.
Darmowe spiny przyznawane są w dwóch ratach po 25.
Należy pamiętać, że nie wszystkie gry mają równy udział w spełnieniu wymagań obrotu. Jeśli chcesz grać w gry stołowe lub gry kasynowe na żywo, lepiej przemyśl tę decyzję, ponieważ będziesz musiał włożyć ogromną ilość pieniędzy i wysiłku w uwolnienie środków bonusowych.
Trzecia wpłata – bonus 75% + 100 darmowych spinów w Buffalo King Megaways (Pragmatic Play)
Minimalny depozyt uprawniający do otrzymania bonusu wynosi 20 €. Najwyższa kwota bonusu, jaką można uzyskać, to 300 €. Aby środki bonusowe zostały przeniesione na saldo prawdziwych pieniędzy, musisz spełnić wymóg obrotu 40x
High roller bonus przy pierwszym depozycie
Jeśli planujesz grać na dużą skalę, a Twój pierwszy depozyt wynosi co najmniej 1000 €, możesz otrzymać 50% bonus high roller w wysokości do 2000 €. Bonus jest powiązany z 20x (depozyt + bonus) i musisz spełnić wymóg obrotu w ciągu 10 dni od aktywacji.
Jest jednak ważny szczegół, o którym musisz wiedzieć. Maksymalna konwersja wygranych wynosi 5x przyznany bonus.
Poniedziałkowy bonus doładowujący
Dokonaj co najmniej jednej wpłaty 20€ w poniedziałek, aby zakwalifikować się do otrzymania 100 darmowych spinów w slocie Savage Buffalo Spirit od BGaming. Darmowe spiny są przyznawane przez 2 kolejne dni. Wygrane z darmowych spinów są objęte 40-krotnym zakładem.
Piątkowy bonus doładowania
Złóż depozyt w wysokości co najmniej 20 € w piątki, aby otrzymać 100% bonus reload do 100 €. Podobnie jak w przypadku innych ofert bonusowych, ta również wiąże się z wymogiem 40-krotnego obrotu.
Sunday Spin Drops
Dokonaj wpłaty w wysokości co najmniej 20 € w niedziele i otrzymaj 50 darmowych spinów w grze Joker Queen od Bgaming. Aby uwolnić wygrane, musisz spełnić wymóg obrotu 40x, stawiając zakłady nieprzekraczające 5 €.
Bonusy ograniczone czasowo
Istnieją różne ograniczone czasowo promocje, zwane również Lucky Packs, w których można ubiegać się o bonus + darmowe spiny. Wymagania bonusowe nie różnią się od wymagań dla innych bonusów, z wyjątkiem kwalifikującego depozytu, który jest dwukrotnie wyższy.
Wybór gier
Kasyno jest dumne z oferowania szerokiego wyboru gier, które zostały przetestowane i certyfikowane, dzięki czemu możesz liczyć na uczciwość i bezstronny wynik każdego obrotu / rozdania.
Gry są dostępne w trybie demo, ale tylko dla zarejestrowanych graczy.
Kategorie gier są następujące: Hot, Turnieje, Ulubione, Bonus Buy, Popularne, Nowe, Kasyno na żywo, Sloty, Gry stołowe, Jackpot i Mini gry, odpowiednio.
Istnieje pasek wyszukiwania, którego można użyć do sprawdzenia, czy dany tytuł jest dostępny.
Dostawcy gier
Aby zapewnić tak niesamowitą różnorodność gier, kasyno Lucky Hour podpisało umowy partnerskie z wieloma dostawcami gier. Niektórzy z najbardziej znanych dostawców automatów, gier stołowych i gier kasynowych na żywo to NetGame, Betsoft, Habanero, GameArt, Pragmatic Play, Play’n GO, Push, Nolimit, NetEnt, Yggdrasil, Red Tiger, Swintt, Spribe, Leap, Igrosoft, Vivo, IronDog. Znajdziesz tu również tytuły opracowane przez małych dostawców, którzy mają na swoim koncie zaledwie kilka gier.
Wpłaty i wypłaty
Kasyno akceptuje zarówno waluty fiducjarne, jak i kryptowaluty. Niektóre z metod płatności obsługiwanych przez Lucky Hour to Visa, MasterCard, Klarna, Trustly, Payeer, Neosurf, Jeton, Skrill, Neteller, paysafe, Ezeewallet. Jeśli jesteś deponentem kryptowalut, możesz użyć między innymi Bitcoin, Ethereum, Tether, Tron, Litecoin.
Minimalny depozyt i minimalna wypłata wynoszą 20 €.
Po otwarciu konta zobaczysz dostępne metody płatności dla graczy z twojego kraju, ale we wszystkich przypadkach będziesz miał wiele opcji dokonywania szybkich i bezpiecznych wpłat i wypłat.
Bezpieczeństwo i licencje
Lucky Hour to kasyno obsługiwane przez Altacore N.V., firmę posiadającą licencję hazardową Curacao i zarządzającą kilkunastoma kasynami online, w tym Smokace i SpinsBro, które recenzowaliśmy jakiś czas temu.
Wygląda na to, że Lucky Hour to legalne kasyno online, a obecność licencji Curacao nie jest przeszkodą. Wręcz przeciwnie – daje to kasynu swobodę oferowania wysokich bonusów, elastyczność, jeśli chodzi o metody płatności, a przede wszystkim umożliwia obsługę graczy z wielu krajów.
Wsparcie klienta
Zgodnie ze stroną Kontakt, gracze mogą skontaktować się z przedstawicielem kasyna za pośrednictwem czatu na żywo i poczty e-mail. Co więcej, dostępne są dwa adresy e-mail. W zależności od rodzaju zapytania, należy wybrać odpowiedni adres e-mail.
Jednak z naszego doświadczenia wynika, że czat na żywo pozostaje najbardziej preferowanym kanałem komunikacji i ku naszemu rozczarowaniu przycisk czatu na żywo w kasynie Lucky Hour nie jest aktywny.
Czasami czat na żywo jest dostępny tylko dla zarejestrowanych graczy, ale tutaj nie można otworzyć okna czatu na żywo ani jako gość, ani jako zarejestrowany gracz.
Rozumiemy, że kasyno zostało uruchomione zaledwie kilka dni temu, nie wspominając o tym, że problemy techniczne mogą pojawić się znikąd, ale w każdym przypadku należy je szybko rozwiązać, zwłaszcza gdy są one związane z komunikacją z graczami.
Układ i nawigacja
Zakładki Gry, Kasyno na żywo i Promocje znajdują się w lewym górnym rogu ekranu. W prawym górnym rogu ekranu znajdują się przyciski logowania/rejestracji. Przewiń nieco w dół, aby znaleźć informacje o bonusach i zapoznać się z wyborem gier.
W dolnej części strony głównej znajdują się informacje licencyjne i kontaktowe, a także logo najczęściej używanych metod płatności. Ogólnie rzecz biorąc, nie ma nic niepokojącego w układzie kasyna i nie powinno zająć więcej niż kilka chwil, aby dowiedzieć się, gdzie znaleźć określoną informację.
Kasyno mobilne
Kasyno Lucky Hour nie posiada natywnej aplikacji, ale w gry można grać bezpośrednio w przeglądarce mobilnej. Możesz cieszyć się ulubionymi grami z dowolnego miejsca, o ile masz nieograniczony dostęp do Internetu lub solidny mobilny plan transmisji danych.
Podsumowanie
Jeśli odłożymy na bok problem z przyciskiem czatu na żywo i niskimi limitami wypłat, kasyno ma niezłą gamę bonusów dla nowych i powracających graczy, wybór gier jest bez wątpienia hipnotyzujący, a metody płatności zapewniają elastyczność. Ogólnie rzecz biorąc, Lucky Hour jest obiecującym nowicjuszem na rynku hazardu online i nie możemy się doczekać, aby dowiedzieć się, jak wypadnie na tle konkurencji.
Dokumenty weryfikacyjne
Zanim Twoje pierwsze żądanie wypłaty zostanie przetworzone, musisz przejść procedurę weryfikacji tożsamości. W tym celu należy przesłać następujące dokumenty pocztą elektroniczną do działu finansowego:
- Kopia ważnego paszportu lub prawa jazdy
- Kopia obu stron karty użytej do wpłaty
- Zrzut ekranu konta bankowego zawierający informacje o numerze konta bankowego, IBAN, adresie
- Zrzut ekranu portfela elektronicznego
- Kopia ostatniego rachunku za media
- Według uznania kasyna, możesz zostać poproszony o przesłanie selfie z paszportem w ręku
Czas weryfikacji
Weryfikacja dokumentów przez dział finansowy trwa do 24 godzin.
Promocje
W chwili pisania tego tekstu kasyno oferuje następujące bonusy:
- Pakiet bonusów powitalnych przy pierwszych trzech depozytach
- High roller bonus przy pierwszym depozycie
- Poniedziałkowy bonus reload
- Piątkowy bonus reload
- Sunday spin drops
- Promocje ograniczone czasowo
Limity wypłat
Limity wypłat zależą od statusu VIP. Maksymalne limity wypłat są następujące:
- 2000€ na transakcję/dzień
- 5000€ na tydzień
- 10 000 € miesięcznie
Limity te są dość niskie w porównaniu z limitami wypłat w największych kasynach online, gdzie tygodniowy limit wypłat wynosi 10 000 € niezależnie od statusu VIP.
Klub VIP
Istnieje 5 poziomów VIP – odpowiednio Nowicjusz, Żelazny, Brązowy, Srebrny i Złoty. Im wyższy status, tym więcej korzyści – darmowe spiny, ekskluzywne bonusy, osobisty menedżer konta, zwiększone limity wypłat, by wymienić tylko kilka.
Problemy
Niskie limity wypłat to najbardziej oczywista wada kasyna Lucky Hour. Brak wsparcia na czacie na żywo jest nieco zniechęcający, ale wierzymy, że ta kwestia zostanie wkrótce rozwiązana. Biorąc wszystko pod uwagę, skłaniamy się ku poleceniu Lucky Hour jako bezpiecznego nowego miejsca do hazardu online.
