Web: | |
Propietario: | JER-TEAM N.V. |
En línea desde: | 2023 |
Índice de confianza: | 8.9 / 10 |
Licencia: | Curacao |
Métodos de depósito
Idiomas
- Casino regulado
- Depósitos y reintegros mínimos bajos
- Más de 7000 juegos de moda
- Sitio web multilingüe
- Retiradas rápidas
- Posibles tasas de depósito
- Alta comisión por cuenta inactiva
5 cosas que hay que tener en cuenta al jugar a Welle
Al leer los términos y condiciones de Welle , encontramos los siguientes puntos arriesgados
€1
es la comisión de depósito para algunos métodos de pago como tarjetas de crédito/débito, Paysafecard, Interac, CashtoCode, Volt, PayDo, Klarna y Revolut.
€20
es la cuota mensual por cuentas inactivas.
x30
es el requisito de apuesta medio para la mayoría de las promociones de Welle Casino.
3 días
es el periodo medio de promoción para utilizar su bono y completar las apuestas.
15 minutos
es el tiempo de pago habitual en Welle Casino
Our expert's opinion
Stan / Casino expert
18+ | Divulgación de afiliación
CorrectCasinos.com participa en programas de marketing de afiliación y puede recibir comisiones de las compras realizadas a través de enlaces en nuestro sitio. Esto nos ayuda a mantener y proporcionar contenido actualizado y valioso para nuestros lectores.
Me cautivó al instante la temática costera de Welle Casino, perfecta para el verano y no sólo. De hecho, creo que el sitio web es ideal para jugar durante todo el año, ya que ofrece un ambiente fresco y un contenido de juego bastante atractivo. Lo que más me gusta es el diseño único de la página, que ofrece una navegación impecable y una experiencia de juego sin igual.
Proveedores de juegos: | Amatic, Betsoft Gaming, Bgaming, Evolution Gaming, Microgaming, NetEnt, Nolimit City, PGSoft, Playson, Pragmatic Play, Quickspin, Red Tiger, Relax Gaming, Spinomenal, Spribe, Thunderkick, Wazdan, Yggdrasil |
Formas de pago: | Astropay, Bank transfer, Blik, CashtoCode, ecopayZ, Interac, Jeton, Klarna, LuxonPay, MasterCard, MiFinity, Neteller, paysafecard, Rapid transfer, Revolut, Skrill, Sofortuberweisung, Visa, Volt |
Índice
Examen de Welle Casino
Welle Casino consigue eclipsar a muchos de sus competidores gracias al diseño único de su página web, pero no sólo eso. La casa está repleta de atractivas oportunidades de juego como las últimas tragamonedas, juegos de mesa, actividades de casino en vivo, así como muchos eventos de apuestas deportivas. También nos encantó descubrir que muchas criptodivisas y monederos electrónicos están disponibles aquí, por lo que puede realizar pagos de forma rápida y cómoda en cuestión de segundos.
Por supuesto, este casino también tiene algunas desventajas, que sin embargo parecen bastante insignificantes en comparación con los aspectos positivos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos métodos de pago pueden tener comisiones, mientras que otros no tienen ningún coste. Aparte de eso, los Términos y Condiciones generales parecen más o menos estándar por lo que no tiene razones para preocuparse por ello.
Ahora, estamos a punto de explorar todos los detalles sobre Welle Casino y ver si vale la pena su atención y tiempo. Para ser honesto, todo aquí parece bastante prometedor por lo que realmente tenemos grandes esperanzas en este punto. Así que vamos a sumergirnos y ver lo que Welle tiene para nosotros.
Bonos del Casino Welle
Al principio, cuando visitamos welle.casino, los planes de bonificación parecían algo limitados, con sólo unas pocas opciones disponibles. Sin embargo, una vez que nos registramos, aparecieron un montón de nuevas oportunidades, como tiradas gratis, bonos sin depósito, ofertas de recarga semanales y un bono de bienvenida, por ejemplo. Definitivamente estamos impresionados con la variedad hasta ahora, así que vamos a explorar las opciones, comenzando con el Bono de Bienvenida:
- Tipo de bonificación: Bonificación por primer depósito
- Bonificación igualada: 100% en el primer depósito
- Importe máximo de la bonificación: €200
- Tiradas gratuitas: No hay tiradas gratis
- Depósito mínimo: 20 euros
- Requisito de apuesta: x30
Bono de bienvenida
Con su primer depósito en welle.casino puede obtener una bonificación del 100% hasta 200 euros. Sin embargo, no se incluyen tiradas gratis. De hecho, toda la oferta nos parece bastante modesta, principalmente por la escasa recompensa máxima en metálico y la ausencia de tiradas gratuitas. Sin embargo, el multiplicador está a la altura, ya que básicamente duplicará tu inversión. Teniendo esto en cuenta, el punto de entrada para reclamar esta oferta es bastante asequible y cuenta con al menos 20 euros. Eso es también lo que la mayoría de las casas tienden a pedir también, así que todo está bien en este punto.
A continuación, con el fin de cobrar sus fondos, recuerde hacer al menos x30 apuestas del depósito y el bono. Eso es en realidad más que favorable, ya que la mayoría de las casas tienden a pedir alrededor de x40 vueltas. Aparte de eso, una vez que actives el bono, tienes 3 días para utilizar tu recompensa y completar las apuestas, de lo contrario toda la promoción se considerará nula.
Bono Onda de Recarga
Para activar esta oferta, necesitas invertir al menos 20 euros, que es una cantidad bastante estándar como ya hemos explicado. A cambio recibirás un bono de recarga del 50% hasta 100 euros. Tenga en cuenta que el premio se acreditará en cuotas después de apostar cada 10% de la cantidad requerida. En general, la oferta está disponible una vez a la semana, cada lunes.
La parte buena es que no hay límite máximo de cobro. Sin embargo, no se te permite depositar más de 200 euros, así que tenlo en cuenta también. Además, necesitarás al menos x30 vueltas de tu depósito y bonificación antes de realizar cualquier retirada. Asegúrate de cumplir los requisitos en un plazo de 3 días desde la activación del bono, de lo contrario podrías perder tanto la recompensa como todas las ganancias generadas.
Cripto Recompensas
Esta es otra gran oferta ideal para todos los aficionados a las criptomonedas. Para ser precoces, puedes conseguir una bonificación del 150% hasta 100 euros simplemente invirtiendo al menos 20 euros en cripto. Eso es todo. El impulso es definitivamente impresionante, ya que el multiplicador hará algo más que duplicar su inversión. Presta atención a que el bono se acreditará en cuotas después de que apuestes cada 10% de la cantidad requerida. En otras palabras, significa que un depósito de 50 euros, por ejemplo, le hará ganar una bonificación de 75 euros. El importe total de las apuestas será de 2250 euros. Por lo tanto, después de apostar cada 225 euros se le acreditarán 7,5 euros.
Y hablando de apuestas, de nuevo necesitas hacer al menos x30 giros del depósito y el bono para que tus fondos puedan ser retirados.
Welle Coins
Esta es otra fantástica oportunidad de ganar más premios simplemente jugando a tus juegos favoritos. En pocas palabras, las Welle Coins son una especie de moneda interna – cuanto más juegues y deposites, más monedas ganarás – ¡así de simple! Luego, puedes cambiar esas monedas por emocionantes recompensas en la Sección de Intercambio de Monedas Welle, como tiradas gratis o bonos en efectivo. Además, las bonificaciones recibidas requieren apuestas de al menos x30.
Regalo de cumpleaños
Esta es una de las ofertas que aparecieron justo después de abrir una cuenta en welle.casino. En total, puedes conseguir 10, 15 o 20 tiradas gratis para Wild Phoenix Rises, 30 tiradas gratis para Winds of Wealth o 50 tiradas gratis para Primal Wilderness. No se menciona el depósito necesario, por lo que suponemos que se trata de un bono sin depósito que sólo se puede reclamar en su día especial. La recompensa debe apostarse al menos x30 veces y en el plazo de 1 día desde su activación, así que tenlo en cuenta.
Giros Gratis Welle Mermaid’s Treasure
En este caso puedes elegir entre conseguir 10 o 15 tiradas gratis para el juego Take Olympus. Ambas recompensas están sujetas a un requisito de apuesta x30, lo cual es una condición bastante favorable, como ya hemos señalado. Sin embargo, no se especifica el depósito necesario para esta oferta.
Programa de Fidelidad
El Programa de Fidelidad de Welle Casino es sin duda una oportunidad única para conseguir más premios y ventajas. Por ejemplo, puede obtener entre un 5% y un 15% de devolución de su depósito dependiendo del método de pago que elija. Esto significa que las inversiones a través de Visa y Mastercard tienen una devolución de hasta el 5%, mientras que los monederos electrónicos y las transferencias bancarias tienen una devolución de hasta el 10%. Depositar a través de criptomonedas puede suponer hasta un 15% de devolución.
El importe de su depósito también puede determinar el porcentaje de devolución. Por ejemplo, si deposita entre 0 y 1.000 euros, obtendrá un +5% de devolución, mientras que si invierte entre 1.001 y 5.000 euros, obtendrá un 10% de devolución. Para obtener el máximo del 15% de devolución, su depósito debe ser de 5001 euros o más.
Selección de juegos
El vestíbulo de juegos de Welle Casino parece bastante atractivo, con un bonito tema veraniego y globos de agua flotantes que hacen que toda la experiencia sea aún más entretenida. También hay muchas categorías diferentes entre las que elegir, como Nuevo, Popular, Elección de Welle, Casino en vivo, Megawaves, Gotas y ganancias, Tragaperras, Baccarat, Tarjetas para rascar, Vídeo póquer, Juegos de mesa, Favoritos y Últimos jugados, por nombrar algunas. Como ves, todo está bien organizado, así que encontrar un tipo específico de juego es como un juego de niños.
Las tragamonedas parecen bastante variadas y cuentan con títulos populares, realizados por destacados proveedores de juegos. Puedes disfrutar de clásicos de toda la vida como Jackpot Hunter, Wolf Fang, Buffalo King, Mighty Wild, Big Bass Bonanza, Starlight Princess, Gonzo’s Quest, Starburst, Gates of Olympus y Elvis Frog in Vegas, por mencionar sólo algunos de ellos.
También hay una gran variedad de juegos de choque, incluidos algunos de los más populares en el momento de escribir estas líneas: Aviator, Plinko, Limbo XY, Limbo Cat, Mines y Spaceman.
Los juegos de mesa ofrecen una gran variedad de atractivos contenidos tanto de dados como de cartas. Puedes encontrar todos los tipos de los juegos más populares de Baccarat, Póquer, Ruleta y Blackjack, además de algunos increíbles Game Shows. Lo mismo ocurre con la sección de casino en vivo, que alberga una impresionante selección de actividades en vivo de alta calidad. Sumérjase y disfrute de algunos de los títulos más populares, como Lightning Dice, Crazy Coin Flip, Teen Patti, Cash or Crash, Speed Baccarat, Instant Roulette y Blackjack VIP, por nombrar algunos.
Proveedores de juegos
Welle Casino colabora con unos 45 desarrolladores de software, lo cual no es la mejor selección que existe, pero sigue siendo aceptable. De hecho, el rango se considera bastante medio, principalmente porque la mayoría de las casas de juego en línea tienden a colaborar con más de 80 proveedores de juegos, si no 100. Sin embargo, en este caso el catálogo puede ser un poco limitado en número, pero sigue cargado de marcas populares y bien establecidas. Puede encontrar juegos de proveedores emblemáticos como Pragmatic Play, Wazdan, Yggdrasil, NetEnt, Evolution, Thunderkick, Spinomenal, Microgaming y BGaming, por mencionar algunos. Esto conduce lógicamente a una biblioteca de juegos de alta calidad, llena de títulos de moda.
Pagos y retiradas
En Welle Casino puedes realizar depósitos y retiradas de forma rápida y segura a través de algunas de las opciones bancarias más populares hoy en día. Tienes tarjetas de crédito/débito como Visa y Mastercard, así como las tradicionales transferencias bancarias. Además, puede elegir entre una gran variedad de soluciones de pago en línea como Jeton, Mifinity, Skrill, Rapid, Ecopayz, CashtoCode, Paysafecard, Interac, Volt, PayDo, Klarna, Neteller, Astropay, Paysera y Revolut, lo que hace que jugar en welle.casino sea muy cómodo para cualquier jugador de todo el mundo. Por último, pero no menos importante, todos los fans de las criptomonedas también estarán contentos de saber que hay una diversidad de criptomonedas aquí como Bitcoin, Tether, Ethereum, Litecoin, Dogecoin, DAI, Ripple, Tron, Cardano, y Bitcoin Cash por ejemplo.
Ten en cuenta, sin embargo, que tanto para depósitos como para retiradas la lista exacta de pagos disponibles puede variar según tu país de residencia.
El depósito mínimo en Welle está fijado en 10 € y es una cantidad bastante asequible, así como un estándar para el sector. Sin embargo, tenga en cuenta que los depósitos a través de algunos de los métodos de pago vienen con algunos impuestos, por desgracia. Para ser exactos, hay una tasa de 1 € en los depósitos realizados con Visa, Mastercard, Paysafecard, Interac, CashtoCode, Volt, PayDo, Klarna y Revolut, así que tenlo en cuenta. Por suerte, el resto de opciones no tienen comisiones de procesamiento, por lo que puede utilizar Skrill, Rapid, Jeton, Ecopayz y criptomonedas con total tranquilidad. Después de todo, la buena noticia es que se dice que todas las inversiones vienen con procesamiento instantáneo.
En cuanto a las retiradas, se dice que el mínimo es de al menos 20 euros. Es otra cantidad favorable que se ajusta perfectamente a los estándares del sector.
Sin embargo, el máximo que puede retirar depende del propio método de pago. Esto es lo que queremos decir con esto:
- El máximo para tarjetas de crédito y vales es de hasta 2000 euros al día, 5000 euros a la semana, 10000 euros al mes y 50000 euros al año.
- Por otro lado, los límites máximos para monederos electrónicos y transferencias bancarias son de 3000 euros al día, 10000 euros a la semana, 20000 euros al mes y 100000 euros al año.
- Por último, las criptomonedas tienen límites máximos de retirada de 15.000 euros al día. Sin embargo, no se especifican los límites semanales y mensuales.
- Además, si el depósito se realiza con tarjeta pero la retirada se realiza con criptomoneda, el límite es de 2.000 euros.
Como parte de nuestra política de retirada, los usuarios tienen derecho a iniciar hasta dos retiradas cada 24 horas, por lo que es otra cosa que debe tener en cuenta.
Tenga en cuenta también que se iniciará una comprobación de seguridad adicional después de una única retirada que supere los 1.000 euros o retiradas acumuladas con una suma superior a 2.000 euros. La verificación puede requerir, entre otras cosas, una copia del pasaporte del jugador, un comprobante de domicilio y/o copias de tarjetas de crédito/débito, monedero electrónico y extractos bancarios, si procede.
En lo que respecta a las comisiones por retirada, en general todas las retiradas son gratuitas. Sin embargo, en algunos casos excepcionales Welle puede cobrar comisiones por procesar las retiradas y esta información se indicará claramente durante el proceso de retirada.
Por último, tenga en cuenta que antes de solicitar cualquier retirada, debe completar el requisito del rollover, de lo contrario no se permitirá ningún pago. Normalmente, la mayoría de las casas exigen entre x1 y x3 apuestas de su depósito antes de realizar cualquier retirada, por lo que es el estándar del sector. En este caso, sin embargo, la cantidad exacta de rollover varía según el juego al que juegues. En otras palabras, necesitas hacer al menos x3 vueltas de tu depósito cuando se trata de juegos de tragamonedas, mientras que se necesitan al menos x6 apuestas para los juegos en vivo. Además, el requisito de rollover es de al menos x15 para Blackjack y Baccarat, y de al menos x6 para apuestas deportivas. Como ves, algunas cantidades están definitivamente a la altura, mientras que otras no son tan favorables. Además, ten en cuenta que si solicitas una retirada sin cumplir los requisitos de facturación mínima, Welle se reserva el derecho a cobrar una comisión del 15% sobre el importe de retirada solicitado. Dicho esto, las comisiones habituales se sitúan entre el 5% y el 10%, por lo que las condiciones en este punto también son un poco exageradas.
Cuentas inactivas
Tenga en cuenta que cualquier cuenta que no haya sido utilizada o no haya iniciado sesión durante 12 meses consecutivos se considerará inactiva. Como resultado, el casino empezará a cobrar una comisión de mantenimiento de 20 euros al mes. Ahora bien, en general toda la política de cuentas inactivas es absolutamente típica del mercado, ya que la mayoría de las casas tienden a dejarte entre 6 y 12 meses antes de que tu cuenta se vuelva inactiva. Sin embargo, la tasa administrativa mensual excede en realidad los estándares del mercado al menos dos veces. Para ser exactos, la mayoría de los casinos en línea suelen cobrar entre 5 y 10 euros de cuota mensual, por lo que las condiciones aquí definitivamente no están a su favor.
Licencia y seguridad
Welle Casino es propiedad y está operado por JER-TEAM N.V., una empresa establecida bajo las leyes de Curacao. La empresa también está autorizada por el Gobierno de Curacao, por lo que puede esperar un entorno de juego justo y seguro.
Estamos tan seguros de esto último, sólo porque todos los casinos regulados de Curacao deben adherirse a muchas reglas y requisitos cuando se trata de condiciones de juego de alta calidad. Esto incluye un espacio de juego seguro, juegos probadamente justos, servicios profesionales de atención al cliente, métodos de pago fiables y la disponibilidad de herramientas de juego responsable, por nombrar sólo algunos.
Con esto en mente, puede contar con que Welle Casino almacena su información personal de forma segura, gracias a una avanzada tecnología de encriptación, que salvaguarda los datos sensibles. Los juegos aquí también son 100% justos e imparciales y eso lo garantizan los generadores de números aleatorios (RNG).
Cuando se trata de jugar de forma responsable y protegerse de los problemas de juego, Welle ofrece varias herramientas que le ayudarán a ello. Por ejemplo, puedes limitar el acceso a tu perfil durante 1, 2, 5 ó 7 días, o incluso por tiempo indefinido. Para ello, visita tu perfil y haz clic en la sección Límites. Aparte de eso, también puedes autoexcluirte del juego durante un periodo de espera de 24 horas, así como durante 7 días, 30 días, 2 meses y periodos más largos. Sólo tienes que ponerte en contacto con el equipo de asistencia en [email protected] y ellos te ayudarán. Ten en cuenta que una vez que te autoexcluyas, no podrás hacer depósitos, retiros o transferencias entre cuentas con tu cuenta Welle, ni recibirás correos electrónicos de marketing o boletines informativos.
Atención al cliente
En el Casino Welle puede contar con dos tipos de atención al cliente: un servicio de asistencia por correo electrónico y una función de chat en vivo. El chat en vivo está disponible en la esquina inferior derecha de tu pantalla, así como en el menú de Ayuda.
Dicho esto, el centro de ayuda de welle.com está bastante bien organizado con diferentes subcategorías como Chat en vivo, Enviar mensaje, Nuestros contactos, Preguntas frecuentes (FAQ). El formato Enviar mensaje es realmente muy cómodo, ya que todo lo que tienes que hacer es rellenar el nombre, el correo electrónico y seleccionar el asunto en la lista desplegable. Después sólo tienes que empezar a enviar mensajes, además de que también puedes añadir un archivo si es necesario.
Además, también puedes escribir a [email protected] desde tu buzón personal. El casino está disponible en múltiples plataformas de medios sociales, así como Facebook, Telegrama, Instagram, Tik Tok, y YouTube, por lo que tiene muchas opciones adicionales para recopilar información u obtener apoyo.
Las preguntas frecuentes también son bastante variadas y cubren los temas más buscados como registro e inicio de sesión, depósitos y retiros, verificación y seguridad, bonos, juegos y juego responsable, por nombrar algunos.
Por último, otra buena noticia es que tanto el chat en vivo como el soporte por correo electrónico están disponibles las 24 horas del día. Además, los agentes de soporte se dedican a proporcionar un apoyo profesional y rápido sin importar el problema: desde cuestiones técnicas hasta preguntas sobre el juego, ¡te tienen cubierto!
Diseño y navegación
El diseño del Casino Welle es extraordinario y único, muy diferente del de otros casinos en línea. De hecho, podría resultar un poco difícil para algunos jugadores, acostumbrados al diseño tradicional y al menú básico. En este caso, el sitio web está desarrollado de una forma un poco más creativa, presentando todas las categorías importantes en el menú principal, además de algunos enlaces y fuentes adicionales.
En general, todo el diseño nos parece bastante agradable e incluso cómodo una vez que te acostumbras a él. En cuanto al diseño del sitio web en sí, es absolutamente impresionante, con bellas imágenes y colores vivos. También está orientado al usuario y bien organizado, con un ambiente fresco de verano y un tema inspirado en la costa.
Casino móvil
Welle tiene un sitio web móvil bastante bien desarrollado y apto para todo tipo de dispositivos, desde el smartphone más pequeño, hasta la tableta más grande o el iPad. Todos los usuarios de Android e iOS estarán encantados de descubrir que toda la página es fácil de usar y se ajusta fácilmente a cualquier tamaño de pantalla, para que puedas navegar sin esfuerzo por tus juegos favoritos incluso en movimiento.
La versión móvil también está bien organizada y es fácil de navegar, por lo que es ideal para todos aquellos a los que les gusta apostar desde el móvil. La selección completa de juegos y promociones también está disponible tanto en el ordenador como en el móvil y es fácilmente accesible. Lo mismo ocurre con el cajero y en general con tu perfil, para que puedas realizar pagos o hacer un seguimiento de tu actividad de juego sin importar dónde ni cuándo.
Por desgracia, en el momento de escribir estas líneas Welle no ofrece una aplicación móvil para instalar. Sin embargo, esperamos con impaciencia el lanzamiento de una nueva aplicación en un futuro próximo para que su viaje de juego sea aún más fluido.
En resumen
En general, Welle Casino parece una gran opción para todos los entusiastas del juego, ya que ofrece una amplia gama de oportunidades de juego de calidad. Casi todo parece estar a la altura, desde la variedad de atractivos bonos y la enorme biblioteca de juegos, hasta los términos y condiciones más o menos justos. Sin embargo, hay algunos inconvenientes menores, como la comisión de depósito para algunos métodos de pago, que hay que tener en cuenta. Aparte de eso, ¡jugar en welle.casino será sin duda muy divertido!
Documento de verificación de identidad
Antes de realizar cualquier retirada o utilizar todos los servicios del Casino Welle, primero debe verificarse. Sólo tiene que ir a su perfil y hacer clic en la pestaña Verificación de identidad. El casino ha preparado información detallada sobre los documentos que puede cargar para verificar su identidad, dirección y fuente de pago. En resumen, tendrás que subir una copia de un documento personal como el DNI, el pasaporte, el carné de conducir o el permiso de residencia. Al hacer una foto de tu documento asegúrate de que sea brillante y clara, con todas las esquinas visibles. Recuerde que debe facilitar las dos caras del documento.
Tiempo de verificación
Para Welle es prioritario verificar sus documentos lo antes posible. Sólo tienes que asegurarte de que todos los documentos que envías son de alta calidad y cumplen todos los requisitos.
Programa VIP
Welle ofrece un programa VIP único que contiene 5 niveles en total. Cada nuevo rango viene con recompensas adicionales o mejores, además de algunas ventajas y privilegios. Prepárate para disfrutar de bonos diarios, semanales y mensuales, rake-backs, así como algunas devoluciones en tus depósitos dependiendo del método de pago que hayas utilizado.
Promociones
Hay muchas bonificaciones por depósito, así como tiradas gratis y ofertas de criptomonedas de las que beneficiarse en Welle Casino.
Códigos de bonificación
No se requieren códigos de bonificación para reclamar una bonificación aquí. Sólo tienes que ir al cajero y seleccionar una de las ofertas disponibles.
Límites de retirada
Los límites de retirada en welle.casino dependen del método de pago que elija. En resumen, aquí están los límites diarios, semanales, mensuales y anuales:
- El máximo para tarjetas de crédito y vales es de hasta 2000 euros al día, 5000 euros a la semana, 10000 euros al mes y 50000 euros al año.
- Los límites máximos para monederos electrónicos y transferencias bancarias son de 3000 euros al día, 10000 euros a la semana, 20000 euros al mes y 100000 euros al año.
- Las criptomonedas tienen límites máximos de retirada de 15.000 euros al día. Sin embargo, no se especifican los límites semanales y mensuales.
- Si el depósito se realiza con tarjeta pero la retirada se realiza con criptomoneda, el límite es de 2.000 euros.
Problemas
No importa el problema que tengas, siempre puedes ponerte en contacto con el equipo de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico.
Cuando presente una queja, asegúrese de tratar el problema con claridad, describirlo lo más detalladamente posible y dejar credenciales de identidad para que el equipo pueda procesar la queja a tiempo. Además, ten en cuenta que el servicio de atención al cliente de Welle sólo acepta reclamaciones en inglés, por lo que cualquier reclamación y/o solicitud en otros idiomas no será tenida en cuenta ni atendida.
Además, tenga en cuenta que cualquier reclamación relativa a transacciones debe realizarse en un plazo de tres meses desde que tuvo lugar la transacción, el pago y/o la liquidación. En caso contrario, Welle se reserva el derecho de no atender la reclamación. Usted será contactado por teléfono, correo electrónico o chat en vivo, pero también tenga en cuenta que la decisión de Welle es definitiva.
No obstante, también puede ponerse en contacto con cо[email protected] si no está satisfecho con la resolución ofrecida por Welle y desea presentar otra reclamación o disputa.
FAQ
En Welle Casino puedes elegir entre una buena variedad de divisas, como el euro (EUR), el dólar estadounidense (USD), el dólar australiano (AUD), el dólar canadiense (CAD), el real brasileño (BRL) y el peso mexicano (MXN).
Se dice que cada solicitud de retiro se procesa en 15 minutos, lo cual es definitivamente un plazo bastante corto.
No. Tienes que tener al menos 18 años para unirte a Welle Casino. Está estrictamente prohibido crear una cuenta en Welle si eres menor de edad.
Afortunadamente, sí – algunos juegos se pueden jugar en modo demo. Sin embargo, no se puede jugar a todos los juegos del Casino Welle sin depositar dinero: hay que buscar el símbolo correspondiente de Jugar por Diversión.
Sí, esto forma parte de las herramientas de juego responsable que Welle ofrece a sus clientes. Solo tienes que ponerte en contacto con el equipo de asistencia por correo electrónico o chat en vivo e indicar el periodo de tiempo de espera que prefieras.
En realidad, sí, pero sólo para algunos métodos de pago. Los depósitos con Visa, Mastercard, Paysafecard, Interac, CashtoCode, Volt, PayDo, Klarna y Revolut tienen una comisión de procesamiento de 1 €. En cambio, las inversiones con Skrill, Rapid, Jeton, Ecopayz y criptomonedas son gratuitas.
Sobre el autor
Welle Casino Comparación
Welle Casino VS otros dos nuevos casinos