RoboCat Casino Reseña

Reseña del casino RoboCat

RoboCat es una nueva y emocionante oportunidad para descubrir algunas de las tragamonedas más populares, juegos de mesa, actividades de casino en vivo y eventos de apuestas deportivas, ¡todo reunido en un solo lugar! Esto, combinado con una plataforma de vanguardia, un diseño bonito y colorido, y una enorme colección de promociones es una garantía segura de entretenimiento alucinante.

También nos fascina la variedad de pagos y divisas, incluyendo muchas opciones criptográficas y soluciones de pago en línea. Por esta razón, RoboCat es definitivamente un casino en línea todo en uno con todo lo necesario para una aventura de juego sin igual. Exploremos todos los detalles sobre esta casa para encontrar todas las Ventajas y Desventajas que pueda tener.

Bonos del Casino RoboCat

RoboCat viene con una llamativa gama de promociones, que están orientadas tanto al casino como a los deportes. Todos los jugadores registrados pueden beneficiarse de una variedad de ofertas de bienvenida, de recarga semanal y de fin de semana, bonos de apuestas deportivas, muchos torneos atractivos y un generoso programa VIP. También hay una gran variedad de ofertas de casino en vivo, ¡así que el casino te ha respaldado! Puede encontrar todas las ofertas en la sección Promociones del sitio web, donde cada promoción se explica de forma clara y detallada.

Antes de conocer las promociones en detalle, hay varios datos que debe tener en cuenta:

Ten en cuenta que al registrarte tienes que elegir una oferta de bienvenida que no se puede cambiar después, así que elige bien.
Los depósitos a través de Skrill y Neteller no se consideran inversiones válidas para la mayoría de las promociones (¡pero no todas!).
La mayoría de las ofertas están sujetas a un límite máximo de 10 veces el valor de la bonificación. Sin embargo, esta regla sólo se aplica a los residentes de Tailandia, Brasil, Chile, Perú y Japón. Y como no se menciona nada sobre el resto de países, ¡suponemos que no hay ninguna restricción!

Bonificación de bienvenida al casino:

Con tu primer depósito de al menos 20 euros puedes conseguir una bonificación del 100% hasta 500 euros ¡y 200 tiradas gratis! Parece un gran trato, principalmente por el bajo punto de entrada y el alto multiplicador. Esta oferta es válida sólo para la sección de casino y sólo para tu primer depósito. Los juegos que califican para las tiradas gratis no se especifican, pero como el casino afirma, los títulos son seleccionados por la administración y cuentan con algunas de las tragamonedas más populares del sector. Además, las tiradas gratis se añaden en tandas de 20 al día, durante 10 días seguidos. Asegúrate de activar cada lote en las 24 horas siguientes a su acreditación, o podrías perder la recompensa.

A continuación, para realizar cualquier pago, tienes que hacer al menos x35 giros de tu depósito y bono y al menos x40 apuestas de las ganancias de las tiradas gratis. Esta regla está en línea con los requisitos comunes, ya que la mayoría de las casas suelen pedir también entre x30 y x40 rollovers. Además, tienes 10 días para utilizar tu bono y completar las apuestas. De lo contrario, tanto el premio como todas las ganancias generadas se considerarán nulas.

Por último, tenga en cuenta que para esta oferta no puede realizar el depósito de calificación a través de Skrill o Neteller. En otras palabras, el depósito no se considerará apto y no recibirás el premio. Por esta razón, le sugerimos que elija una alternativa. En segundo lugar, hay un límite máximo de retiro de x10 veces el valor del bono que se aplica sólo a los residentes de Tailandia, Brasil, Japón, Chile y Perú. Sin embargo, el casino no menciona nada sobre el resto de países.

Bono de primer depósito de deportes

Esta es otra oferta de bienvenida de RoboCat capaz de disparar tu juego desde el principio. Benefíciate de un gran trampolín gracias al bono del 100% hasta 100 euros, válido para la sección de deportes. La recompensa se liberará a cambio de al menos 20 € de inversión mínima, sin necesidad de códigos promocionales. Sin embargo, tenga en cuenta que para poder beneficiarse de esta oferta también deberá jugar el importe total del depósito al menos una vez con cuotas no inferiores a 1,50. Todas las apuestas deben ser liquidadas.

A continuación, asegúrese de apostar el depósito y la bonificación al menos x6 veces realizando apuestas simples con cuotas de al menos 2,00 o apuestas múltiples con cuotas de al menos 1,50 por selección resuelta como ganadora/perdedora. Si cumple este requisito, podrá retirar los fondos del bono y las ganancias. Esta vez, sin embargo, el casino le da 30 días para completar las apuestas y utilizar su bono, lo cual es sin duda un plazo generoso.

De nuevo, recuerde que los depósitos a través de Skrill y Neteller no cuentan aquí. Además, esta oferta también viene con una regla de cobro máximo de x10 veces la cantidad depositada para jugadores de Tailandia, Japón, Brasil, Chile y Perú.

Los Martes de la Hora Loca

Esta es una oferta realmente única disponible una vez cada martes, como su nombre indica, y sólo para la sección de casino en vivo. Para ser exactos, tienes que jugar en Crazy Time y acertar todas las rondas de bonificación en un día – ¡entonces recibirás un vale de recompensa de 10 € para gastar en todos los juegos de casino en vivo de Evolution! Suena genial, especialmente para aquellos a los que les gustan las experiencias de casino en vivo y buscan ofertas extra. La recompensa se abonará en su cuenta al día siguiente y estará disponible durante 10 días. Además, la ganancia máxima del bono está fijada en x2 veces el valor del bono.

Bono de Recarga Semanal del Casino

Esta oferta está disponible en tu primer depósito de lunes a jueves y sólo para la sección de casino. Resumiendo, ¡sólo tienes que invertir al menos 20 euros para recibir 50 tiradas gratis! Eso es todo. A continuación, apueste las ganancias de las tiradas gratuitas x40 veces o más para que puedan retirarse. Dispone de 10 días para hacerlo, o podría perder tanto el premio como todas las ganancias asociadas. En cuanto a las tiradas gratis en sí, se acreditan a una tragamonedas popular seleccionada por la administración, pero no se especifica el título exacto. Por último, recuerda que hay un límite máximo de cobro de x10 veces el valor del bono para los residentes de Tailandia, Brasil, Chile, Japón y Perú.

Bono de recarga de Sports Weekly

De nuevo, tienes la oportunidad de aumentar tus ganancias en la sección de casino, ¡esta vez con un 50% hasta 500 euros! La buena noticia es que puedes reclamar esta oferta una vez cada semana invirtiendo sólo 20 euros o más. Sin embargo, preste atención a que también tiene que jugar el importe total del depósito al menos una vez con probabilidades no inferiores a 1,50.

Sin embargo, para poder realizar cualquier pago, debe apostar el depósito y el bono al menos x8 veces realizando apuestas simples con cuotas de al menos 2,00 o apuestas múltiples con cuotas de al menos 1,50 por selección establecida como ganadora/perdedora. Deberá cumplir este requisito en un plazo de 30 días a partir de la activación del bono.

Jueves de Juego

Esta es otra promoción de casino en vivo disponible una vez cada jueves. Puede concederle un vale de recompensa de 10 euros para los Game Shows seleccionados. Para poder optar a ella, deberá apostar al menos 300 euros en los juegos seleccionados de Evolution, como Crazy Time, Crazy Coin Flip, Monopoly Big Baller, Cash or Crash, Mega Ball, Funky Time y Crazy Pachinko. La parte buena es que puede utilizar el bono de recompensa en su totalidad o puede hacer múltiples apuestas más pequeñas para obtener más rondas. Sin embargo, ten en cuenta que la recompensa caducará a los 10 días, así que asegúrate de utilizarla a tiempo. Además, sus ganancias pueden ser de un máximo de x2 veces el valor del vale original.

Viernes de Blackjack Dorado

Esta oferta es válida una vez cada viernes y sólo para la sección de casino en vivo. Lo que tiene que hacer es jugar en los juegos de mesa elegibles y conseguir un vale de recompensa de 10 euros si acierta en sus cartas iniciales cualquier combinación de Q y K, independientemente del color y los palos. Los juegos elegibles son Gold Saloon Blackjack 1, Gold Saloon Blackjack 2, Gold Saloon Blackjack 3, Gold Saloon Blackjack 4, Gold Saloon Blackjack 5, Gold Saloon Freebet Blackjack y Gold Saloon VIP. Y para que quede claro, ten en cuenta que sólo las dos cartas iniciales contarán para esta promoción. Si obtienes una combinación de Q y K después de dividir tu mano, no se tendrá en cuenta.

Además, la recompensa estará disponible durante 10 días, así que asegúrate de utilizarla a tiempo. Aparte de eso, la promoción está sujeta a un límite máximo de cobro de x3 veces el bono de recompensa original.

Fines de semana de ruleta

Esta oferta está disponible una vez cada sábado y domingo y puede concederte un vale de recompensa de 10 euros. Todo lo que tiene que hacer es apostar al menos 2 euros al Verde en la Ruleta y ¡su apuesta será ganadora! De nuevo, tienes 10 días para beneficiarte del bono o caducará. La ganancia máxima de esta oferta está limitada a x2 veces el valor de la bonificación.

Bonificación de recarga de fin de semana de casino

Esta oferta es válida una vez durante los días de descanso y sólo para la sección de casino. Te puede reportar un máximo del 50% hasta 700 euros y 50 tiradas gratis además. Sin embargo, la recompensa exacta varía en función de su depósito inicial. Con un mínimo de 20 euros sólo obtendrás el premio del 50%, sin las tiradas gratis. Por otro lado, si inviertes al menos 50 €, podrás conseguir el premio completo del 50% de aumento y 50 tiradas gratis.

Entonces, recuerda apostar el depósito y el bono al menos x35 veces y las ganancias de las tiradas gratis – al menos x40 veces, para que tus fondos puedan ser retirados. El periodo promocional es de 10 días, transcurridos los cuales se perderá tanto la recompensa como todas las ganancias acumuladas. Una vez más, recuerde que los depósitos a través de Skrill y Neteller no cuentan aquí.

Cash-back semanal del Casino

Hay tres tipos de cash-back en RoboCat Casino y este es uno de ellos. Es válido sólo para la sección de casino, así que ten en cuenta que los fondos gastados en otras verticales no contarán. Es más, sólo los 3 niveles VIP superiores pueden beneficiarse de ella. Lamentablemente, si eres nuevo aquí en los niveles 1 y 2, tendrás que subir un poco de rango para empezar a recibir la recompensa. Y hablando de la recompensa, en realidad varía según tu nivel. Todos los jugadores del nivel 3 pueden obtener una devolución del 5% hasta 1000 euros, mientras que el nivel 4 ofrece una devolución del 10% hasta 2000 euros. Para obtener el reembolso máximo del 15% hasta 3.000 euros, es necesario alcanzar el nivel 5.

El premio se abona automáticamente una vez a la semana, cada lunes. Tenga en cuenta, no obstante, que antes deberá cumplir el requisito de apuesta de x1.

Cash-back en vivo

Esta oferta es válida para todos los jugadores registrados, independientemente de su estatus VIP. Incluye una devolución del 25% hasta 200 euros y se abona una vez a la semana. Sin embargo, tenga en cuenta que debe solicitar la recompensa a través del chat en vivo o por correo electrónico el lunes siguiente al periodo promocional. Además, como su nombre indica, la promoción sólo es válida para la sección de casino en vivo, así que recuérdalo. Además, sólo necesitas 1 apuesta de la recompensa para que se convierta en dinero real.

Devolución de dinero en deportes

Consigue una devolución del 10% hasta 500 euros en todas tus pérdidas en apuestas deportivas. Es facilísimo – disfruta de la sección de deportes y una vez a la semana podrás recuperar parte de tus fondos perdidos. Asegúrese de apostar la recompensa al menos x3 veces antes de cualquier retirada. Además, para solicitar la devolución, deberá ponerse en contacto con el equipo de asistencia a través del chat en vivo o enviando un mensaje de texto a [email protected].

Acumulador Boost

Esta es una fantástica oferta deportiva capaz de aumentar sus apuestas hasta un 100%. Sólo tiene que realizar apuestas múltiples con al menos 3 selecciones y cuotas de 1,40 para poder optar a esta promoción. En cuanto a la recompensa, el porcentaje exacto depende del número de selecciones que realice. Un mínimo de 3 selecciones supone un aumento del 3%, 6 selecciones un 10% y 11 selecciones un 35%, por poner un ejemplo. Cuantas más selecciones, mayor será el premio respectivamente – 15 selecciones vienen con un aumento del 55%, y 18 selecciones cuentan con una bonificación del 70%. Para obtener el máximo del 100% de bonificación, deberá realizar más de 21 selecciones. Lo mejor es que no hay requisitos de apuesta.

Pago anticipado de 2 Goal por adelantado

Realice una apuesta antes del comienzo del partido en el mercado 1×2 y si su equipo lleva dos goles de ventaja en cualquier momento del partido, ¡ganará automáticamente sin tener que esperar a que termine el partido! Esta oferta sólo es válida para los partidos en los que aparezca el símbolo de Early Payout (EP) en el campo de descripción del mercado. Es más, sólo es válida para apuestas simples, múltiples, de sistema y Bet Builder realizadas en el mercado 1×2 victoria local o visitante y sólo antes del comienzo del partido. De nuevo, ¡no hay requisitos de apuesta!

Probabilidades mejoradas Ganancias mejoradas

Esta oferta deportiva sólo es válida antes del inicio del partido y sólo para apuestas simples, múltiples y de sistema realizadas en el mercado 1×2. Además, tiene que buscar el indicador respectivo de Precios Mejorados (PE) que aparece en el campo de descripción del mercado. Lo mejor de todo es que no es necesario realizar ninguna apuesta para cobrar sus ganancias.

Torneos

Hay una gran variedad de torneos activos en los que puedes participar y competir por el primer premio. RoboCat ofrece algunas opciones atractivas, como el Torneo de Gotas y Ganancias, el Torneo de la Tragamonedas de la Semana o el Torneo de Maestros, todos ellos con enormes premios. El casino también añade torneos adicionales, ¡así que permanezca atento!

Selección de juegos

RoboCat Casino ofrece un amplio catálogo de juegos con todo lo que puedas desear: hay todo tipo de juegos de mesa, tragamonedas, juegos de choque, tarjetas rasca y gana, actividades de casino en vivo y oportunidades de apuestas deportivas. Y lo que es más, los juegos en sí están impulsados por los principales estudios de juegos, por lo que puede esperar un contenido variado y de primera calidad.

También nos fascina el vestíbulo de juego, que es a la vez de alta tecnología y fácil de navegar. Además, podrá disfrutar de un diseño creativo mientras juega a sus juegos favoritos. Aquí todo está bien ordenado, así que es tan fácil como el abecedario encontrar el tipo de juego que buscas. Elija entre un gran número de categorías como Top, New, Popular, Exclusive, Bonus Buy, Live casino, Megaways, Instant games, Slots, Table games, Jackpots, Sports y Live Betting. Además, también puede filtrar los títulos por proveedor de juegos, pero no hay temas adicionales disponibles.

Antes de continuar, preste atención a que la gama exacta de juegos y proveedores de juegos puede variar en función de su país de residencia. Esto significa que algunos títulos pueden no estar disponibles para usted. Por esta razón, le sugerimos que lea los Términos y Condiciones, donde encontrará una lista completa de los desarrolladores de software y los lugares para los que no son válidos.

Las tragamonedas son más que inmensas, ya que puedes encontrar los títulos más populares y queridos aquí, así como una tonelada de nuevos lanzamientos. Disfruta jugando a tragamonedas emblemáticas como Moon Princess, Sugar Spins, Disco Wild, Rise of Olympus, Wolf Gold, Gates of Olympus, Gold Rush Johnny Cash, Book of Dead, Sweet Bonanza, Gonzo’s Quest y Age of Asgard, por nombrar algunas.

Además, también puedes encontrar una amplia gama de juegos de Choque como Aviator, Plinko, Maverick, Bayraktar, Limbo XY, Limbo Rider, Cash Galaxy, Jet X y Sea of Treasures.

Los juegos de table ofrecen opciones muy atractivas, por lo que no se aburrirá. La biblioteca de juegos está repleta de populares juegos de cartas y dados como 21 Burn Blackjack, Golden Chip Roulette, Bonus Poker, Joker Poker, European Roulette, Blackjack Lucky Sevens, Golden Wealth Baccarat, Texas Hold’em Poker, Zoom Roulette, Crazy Coin Flip, Dragon Tiger y Andar Bahar.

Lo mismo ocurre con la sección de Casino en Vivo. Está repleta de algunos de los juegos de Baccarat, Póquer, Blackjack, Ruleta y Game Shows más interesantes que puedas imaginar. La variedad también es alucinante, así que parece perfecto para todos aquellos a los que les apetezca apostar en tiempo real. La categoría en sí está bien expuesta y viene con varias categorías internas como Top Live Casino, Gold Saloon, Ruleta, All Around the World, Game Shows, Baccarat & Dice, Blackjack, Poker y All games. Y lo que es más, todos los juegos se caracterizan por una ejecución fluida y están realizados por algunos de los proveedores de juegos más destacados del sector, como Evolution y Pragmatic Play, por ejemplo.

Por último, pero no por ello menos importante, el Sportsbook es donde definitivamente deberías pasarte si las apuestas deportivas son tu pasión. En robocat.com todos los jugadores pueden disfrutar de una enorme colección de diferentes deportes, eventos deportivos, torneos y ligas de primer nivel para realizar apuestas en directo o antes del partido.

Proveedores de juegos

RoboCat Casino está asociado con unos 98 proveedores de juegos, todos ellos líderes en el sector. Disfrute de juegos populares de marcas emblemáticas como Pragmatic Play, Wazdan, Yggdrasil, NetEnt, Play’n Go, Microgaming, Evolution y BGaming, por mencionar algunas.

Depósitos y retiradas

RoboCat trabaja con muchos métodos de pago populares, ¡así que definitivamente lo tiene cubierto! Todos los jugadores registrados pueden contar con tarjetas de crédito/débito como Visa y Mastercard, pero también con transferencias bancarias tradicionales.

Aparte de eso, también están disponibles múltiples monederos electrónicos y sistemas de pago en línea como Jeton, Mifinity, Interac, Cash2Code, Neosurf, Paysafecard, Skrill, Neteller, Trustly y Siru. De este modo, podrá beneficiarse de una ejecución rápida y segura de cada transacción.

Si buscas pagos rápidos, las criptodivisas también serán una opción adecuada para ti. Este casino acepta una gran variedad de criptomonedas como Bitcoin, Tether, Ethereum, Litecoin y Dogecoin.

Ten en cuenta, sin embargo, que la lista exacta de pagos probablemente variará según tu país de residencia, lo que significa que algunas opciones pueden faltar. La buena noticia es que aún puedes previsualizar todos los métodos de pago disponibles para ti: sólo tienes que visitar la sección Pagos y seleccionar tu ubicación en el menú desplegable. De este modo, podrá estar preparado antes incluso de abrir una cuenta aquí.

En cuanto a las condiciones de pago, todas parecen estar a la altura de los estándares y cuentan con depósitos y retiros mínimos bajos (con algunas excepciones menores). Para ser exactos, el depósito mínimo es de 10 euros en casi todas las opciones bancarias. Bitcoin, sin embargo, requiere al menos 30 euros de inversión mínima, que sigue siendo una cantidad razonable. La mayoría de las casas suelen pedir alrededor de 20 €, así que como ves ambas cantidades están a la altura.

La retirada mínima también está limitada a 10 euros en la mayoría de las opciones. Este es un estándar de oro para el sector por lo que estamos más que de acuerdo con ello. Una vez más, las transacciones con Bitcoin requieren un retiro mínimo de 60 euros, así que téngalo en cuenta.

Por otro lado, las retiradas máximas varían en función de tu nivel VIP. Como novato aquí no se te permitirá retirar mucho, pero cuanto más subas de nivel, más amplios serán los límites respectivamente. Eche un vistazo:

• Nivel 1: para empezar, todos los jugadores de nivel 1 pueden retirar un máximo de 500 euros al día y 7.000 euros al mes. Sin embargo, no se mencionan los límites semanales.
• Nivel 2 – esta vez todos los usuarios pueden retirar hasta 500 euros al día y 10.000 euros al mes.
• Nivel 3: los límites de retirada de dinero mejoran un poco en el nivel 3, que ofrece un máximo de 800 euros al día y 12.000 euros al mes.
• Nivel 4: un paso más y podrá retirar hasta 1.000 euros al día y 15.000 euros al mes.
• Nivel 5 – el nivel más alto viene con los límites más amplios respectivamente. Para ser exactos, en este caso podrá retirar hasta 1.500 euros al día y 20.000 euros al mes.

Además, tenga en cuenta que su nivel VIP viene determinado por su actividad durante los 90 días naturales anteriores a la presentación de la solicitud de retirada. Además, el estatus de un jugador que no haya realizado apuestas de forma activa durante un mes se reduce automáticamente al nivel más bajo.

Teniendo esto en cuenta, tenga en cuenta también que puede tener hasta 3 retiradas pendientes en su cuenta. No se cobran comisiones por retirada, ¡así que esta es otra buena noticia! Sin embargo, tenga en cuenta que en las transferencias bancarias pueden producirse algunos cargos, que están fuera de la influencia del casino.

Además, todos los pagos se procesan en un plazo de 3 días laborables, que es un plazo razonable. Para ser precisos, los agentes del departamento financiero procesan las solicitudes de retiro de 6 AM a 5 PM GMT, de lunes a viernes. Con esto en mente, tenga en cuenta que pueden producirse algunos retrasos debido a días festivos o si es necesario realizar una verificación adicional.

No obstante, antes de realizar cualquier retirada, asegúrese de apostar su depósito al menos una vez. Esta norma está en consonancia con la política de lucha contra el blanqueo de dinero (AML) y tiene por objeto garantizar que todo el dinero depositado se utilice únicamente para fines de juego. Además, tenga en cuenta que si no cumple el requisito del rollover el casino puede cancelar todas las ganancias y quedarse con la comisión del 10% del importe del último depósito en concepto de gastos de pago, y del 15% de comisión si el saldo de su cuenta se ha cargado con una tarjeta bancaria o transferencia bancaria. En general, toda esta política es común para la industria, ya que la mayoría de las casas suelen pedir también alrededor de un 10% de comisión.

Cuentas inactivas

Por último, preste atención a que cualquier cuenta que no se haya conectado o utilizado durante 180 días consecutivos, se considerará inactiva. Como consecuencia, se cobrará una comisión administrativa mensual de 5 euros. En general, la política es absolutamente estándar para el sector, así que no tienes nada de qué preocuparte.

Licencia y seguridad

RoboCat Casino es propiedad y está gestionado por una de las empresas de e-gaming más destacadas del sector y esa es Liernin Enterprises LTD. Conocemos bien la marca, por eso nuestras expectativas eran tan altas. Liernin Enterprises opera un par de otros casinos de primera categoría y sin duda ha dejado el listón muy alto, ya que siempre se puede esperar de ella una ejecución impecable y servicios de calidad.

Es más, la empresa opera con una licencia de PAGCOR Filipinas y puede garantizar unas condiciones de juego seguras. De hecho, la Philippine Amusement and Gaming Corporation (PAGCOR) no es la más severa, pero es una de las jurisdicciones más populares hoy en día. Junto con Curacao (otro centro regulador extraterritorial), PAGCOR es bastante conocida en el sector y muchas de las empresas de juego electrónico tienen licencia allí. La razón es sencilla: además de la relajación de los impuestos reguladores y las menores restricciones para los proveedores de juegos, existen múltiples ventajas para los clientes. Gracias a esto último, puede beneficiarse de bonificaciones más generosas y de una gama más amplia de desarrolladores de software, por nombrar sólo algunos.

Y lo que es más, tener licencia de PAGCOR significa que el casino está obligado a ofrecer servicios justos y un entorno seguro, dos cosas bastante esenciales para una experiencia de juego sin problemas. Más concretamente, su información personal está bien protegida por una avanzada tecnología de encriptación, mientras que los generadores de números aleatorios (RNG) garantizan el resultado imparcial de cada juego. Además, RoboCat también ofrece transacciones fluidas y sin problemas, sistemas de pago fiables y un servicio de atención al cliente experto.

Las técnicas de juego responsable son otro requisito indispensable para todo casino de renombre. En este caso, RoboCat cuenta con una sección de Juego Responsable bien organizada, con muchos consejos sobre cómo evitar la adicción al juego, así como un par de enlaces a organizaciones de ayuda a las que puede acudir si tiene problemas con el juego. Ten en cuenta, sin embargo, que aquí no hay ninguna variedad de herramientas de juego responsable. En otras palabras, no puedes establecer límites de depósito, sesión, pérdida o apuesta. En su lugar, dispone de un periodo de reflexión y una opción de autoexclusión.

Para ser exactos, puede ponerse en contacto con el equipo de asistencia y solicitar un periodo de reflexión si siente la necesidad de tomarse un pequeño descanso del juego. Como alternativa, también puede autoexcluirse: se trata de una opción más dura pensada para aquellos que sienten que el juego tiene un impacto negativo en ellos. En este caso, su cuenta se desactivará durante un periodo de tiempo más largo y no podrá acceder a ella ni retirar dinero. Puede ser por tiempo definido o indefinido, por lo que una vez transcurrido el plazo, tu cuenta volverá a estar activa. Para solicitar una Autoexclusión, sólo tienes que ponerte en contacto con el equipo de soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico y cerrarán tu cuenta en las próximas 24 horas.

Además de todo esto, el casino también ofrece un breve test de autocomprobación: si respondes con un Sí a la mayoría de las preguntas, existe la posibilidad de que tengas problemas con el juego. Las siguientes preguntas pueden ayudarle a averiguarlo:

• ¿El juego le distrae de ir al trabajo o a la escuela?
• ¿El juego es para usted simplemente una forma de pasar el tiempo o evitar el aburrimiento?
• ¿Juega solo durante largos periodos?
• ¿Alguna vez ha sido criticado por otras personas?
• ¿Ha perdido el interés por la familia, los amigos y las aficiones a causa del juego?
• ¿Ha mentido alguna vez para ocultar la cantidad de dinero o de tiempo que dedica al juego?
• ¿Es reacio a gastar el «dinero del juego» en otra cosa?
• ¿Juega hasta que pierde todo su dinero?
• ¿Intenta recuperarlo lo antes posible justo después de perder?
• ¿Se siente perdido y desesperado cuando se queda sin dinero a causa del juego?
• ¿Se siente deprimido o incluso suicida a causa del juego?
• ¿Las discusiones, frustraciones o decepciones pueden hacer que le entren ganas de jugar?

Atención al Cliente

RoboCat Casino tiene un maravilloso Centro de Ayuda que ofrece toda la información y recursos que puedas necesitar. Junto con el enlace de chat en vivo y la dirección de correo electrónico del casino, también puede encontrar una lista exhaustiva de Preguntas Frecuentes (FAQ). Estas últimas están divididas en varias categorías, por lo que buscar la respuesta correcta es muy fácil: puedes encontrar más información sobre cuestiones técnicas, de retirada, de depósito, de bonos, de cuenta y verificación y relacionadas con el casino.

Dicho esto, la forma más rápida y sencilla de ponerse en contacto con los agentes de asistencia sigue siendo el chat en vivo. Sólo tienes que hacer clic en el botón de chat en vivo en la parte inferior de la página e introducir tu correo electrónico, nombre y mensaje. Haga clic en Iniciar chat y espere la respuesta de los representantes, que suelen responder en un par de minutos.

Como alternativa, también puedes escribir a [email protected]. El servicio de asistencia por correo electrónico se pondrá en contacto contigo lo antes posible.

Teniendo esto en cuenta, RoboCat afirma que su equipo de atención al cliente está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana y listo para ayudar con cualquier problema o pregunta relacionada con el juego.

Diseño y navegación

Fiel a su nombre, RoboCat tiene un tema bastante dulce con imágenes lindas de gatos robot. Todo el diseño es también muy bonito, con colores vibrantes y efectos visuales impresionantes. Sin embargo, al menos por ahora, todavía se puede mejorar, ya que el casino puede hacer que las imágenes sean un poco más diversas y únicas. Pero como se trata de una nueva casa de juegos en línea, es de esperar que el diseño de su sitio web mejore con el tiempo. Con todo, estamos bastante contentos con el aspecto general de la página y sin duda pasaríamos más tiempo aquí.

Además, el sitio web es fácil de navegar y está bien organizado, por lo que sin duda es apto para principiantes. Sea cual sea tu nivel de experiencia, creemos que puedes pasarlo muy bien aquí, sobre todo por lo intuitiva y funcional que es toda la página. La plataforma de última generación ofrece una navegación fluida, tiempos de carga rápidos y funciones de alta tecnología para que su viaje de juego sea aún más llevadero. Además, también apreciamos la amplia lista de enlaces, como Pagos, Centro de ayuda, Crear acceso directo y Juego responsable, y el cambio de idioma sin esfuerzo.

Por último, el proceso de registro no lleva más de un par de minutos y sólo requiere información personal sencilla. No es obligatoria ninguna verificación por teléfono o correo electrónico, ¡para que pueda empezar a disfrutar de su nueva cuenta lo antes posible!

Casino móvil

RoboCat es perfecto para el uso móvil, independientemente de su tipo de dispositivo. En otras palabras, puedes acceder a la página web en cualquier dispositivo Android o iOS y seguir disfrutando de toda la gama de servicios, promociones y juegos. Además, la página se ejecuta sin problemas y está bien optimizada para cualquier tamaño de pantalla. La página se ajusta sin esfuerzo incluso en los smartphones más pequeños y todas las funciones son fáciles de usar. El cajero también está al alcance de su mano, para que pueda realizar apuestas o pagos en cuestión de segundos, incluso en movimiento.

Además, RoboCat ofrece la posibilidad de crear un acceso directo a la página y tener todas las ventajas y ofertas al alcance de un clic. Sólo tienes que hacer clic en el enlace Crear acceso directo en la parte inferior de la página y seguir las instrucciones dependiendo de si utilizas Android o iOS. Al final, introduce un nombre para el acceso directo y el navegador lo añadirá a tu pantalla de inicio. Así de fácil.

En resumen

RoboCat es un casino en línea emocionante que encarna todas las mejores características de las casas de juego en línea. Desde luego, parece el lugar de juego del futuro, con su plataforma progresiva y su diseño inteligente. La diversidad de contenidos es otro de sus puntos fuertes, ya que podrás disfrutar de todo tipo de promociones, juegos, métodos de pago, etc. No pierdas la oportunidad de disfrutar de una experiencia de juego de primer nivel, ¡nos lo agradecerás después!

Documentos de verificación de identidad

La verificación de la cuenta no es obligatoria en RoboCat Casino para poder beneficiarse de sus servicios. Sin embargo, en algún momento el casino puede pedirle algunos documentos personales para verificar su identidad, edad, dirección y fuente de pagos. Esto es lo que debe esperar:

• Verificación de identidad: para confirmar tu identidad puedes subir una copia de tu DNI, pasaporte o carné de conducir. Asegúrese de que las cuatro esquinas están bien visibles.
• Verificación de la dirección: en este caso puede que tenga que presentar una factura de servicios públicos, un extracto bancario o un contrato de alquiler. El documento no debe tener más de 3 meses de antigüedad.
• Prueba de pago: historial de métodos de pago.

Presta atención a que tienes 30 días para subir los documentos necesarios una vez que te los soliciten. Dicho esto, el casino tiene derecho a retener los pagos o suspender tu cuenta hasta que proporciones los documentos de verificación.

Tiempo de verificación

La revisión de los documentos de verificación puede llevar de 1 a un máximo de 3 días laborables. No obstante, tenga en cuenta que pueden producirse retrasos en caso de que haya enviado archivos erróneos o si es necesario realizar comprobaciones adicionales.

Programa VIP

RoboCat cuenta con un fascinante Programa VIP que ofrece muchas ventajas, desde un gestor VIP personal, límites de retirada más amplios y un mayor porcentaje de devolución de dinero, hasta ofertas personalizadas y promociones in situ.

Promociones

Todos los clientes de robocat.com pueden beneficiarse de un amplio catálogo de bonos, que incluye multitud de ofertas de bienvenida, semanales, de fin de semana y de recarga, así como promociones orientadas al casino, al casino en vivo y a los deportes. Además, hay disponibles tres tipos de devoluciones de dinero, ¡y varios atractivos bonos de apuestas deportivas!

Códigos de bonificación

No se necesitan códigos de bonificación para solicitar una bonificación. Sólo tiene que seleccionar una oferta y realizar el depósito correspondiente. Por lo general, los premios se añaden automáticamente a su perfil. La única excepción son los bonos Live Cash-back y Sport Cash-back, que deben solicitarse manualmente poniéndose en contacto con el equipo de asistencia el lunes siguiente al periodo de la promoción.

Límites de retirada

La retirada mínima está fijada en 10 euros para la mayoría de las opciones bancarias, excepto Bitcoin, que requiere al menos 60 euros de retirada mínima.

El máximo que puedes retirar depende de tu estatus VIP, así que cuanto más subas de nivel, mayores serán los límites. Eche un vistazo:

• Nivel 1: un máximo de 500 euros al día y 7.000 euros al mes. Sin embargo, no se especifican los límites semanales.
• Nivel 2 – hasta 500 euros al día y 1.000 euros al mes.
• Nivel 3 – hasta 800 euros al día y 12.000 euros al mes.
• Nivel 4 – hasta 1.000 euros al día y 15.000 euros al mes.
• Nivel 5 – hasta 1500 euros al día y 20000 euros al mes.

Problemas

En caso de cualquier problema, no dude en ponerse en contacto con el equipo de asistencia a través del chat en directo o enviando un mensaje de texto a [email protected]. En caso de que el equipo de soporte no pueda resolver el caso de forma inmediata, las reclamaciones pueden dirigirse a otros departamentos de la empresa. Se te informará del estado de tu consulta a través del buzón de correo electrónico de soporte.

Además, recuerde incluir todos los detalles necesarios sobre su problema, como por ejemplo

• Incluya el nombre de usuario de su cuenta
• Utilice su nombre completo registrado en la cuenta
• Envíe la reclamación desde la dirección de correo electrónico registrada
• El asunto del correo electrónico debe incluir el motivo de la reclamación
• Añada un resumen/explicación detallados de la reclamación.
• Añada fechas y horas específicas asociadas a la reclamación
• El casino le informará del resultado de su reclamación en un plazo de 10 días laborables.

Por último, siempre puedes ponerte en contacto con el organismo regulador, la Corporación Filipina de Atracciones y Juego (PAGCOR), y presentar una queja.