ATENÇÃO: MoneyPlay Casino não é a melhor escolha. Por favor, reveja alguns dos nossos melhores cassinos recomendados:
Website: | |
Proprietário: | Progress Play Limited |
Online desde: | 2024 |
Nota de confiança: | 6 / 10 |
Licença: | MGA, UKGC |
Achamos os pontos abaixo arriscados ao ler os termos e condições de MoneyPlay
£5 Retirada mínima
Os jogadores do Reino Unido podem desfrutar de saques pequenos e fáceis com um mínimo de apenas £5
Tempo de retirada de 3 dias
pois as retiradas normalmente levam cerca de três dias para serem processadas
2,500+ Jogos
incluindo caça-níqueis populares, jogos de mesa e opções de dealer ao vivo para todos os gostos.
12 meses
de inatividade, sua conta será marcada como inativa, com a cobrança de uma taxa mensal de US$ 5 até que seja reativada ou os fundos sejam esgotados.
6 Opções de idioma
para jogadores de todo o mundo que buscam uma experiência localizada.
A opinião de nosso especialista
Stan / Casino expert
18+ | Divulgação de afiliados
O CorrectCasinos.com participa de programas de marketing de afiliados e pode receber comissões de compras feitas por meio de links em nosso site. Isso nos ajuda a manter e fornecer conteúdo atualizado e valioso para os nossos leitores.
Na minha opinião, o MoneyPlay se destaca como uma opção sólida em comparação com muitas outras. Com licenças respeitadas da Comissão de Jogos do Reino Unido e da Autoridade de Jogos de Malta, fica claro que o MoneyPlay é mantido em altos padrões no setor. No entanto, não são oferecidas criptomoedas, o que pode ser decepcionante para alguns, e os saques às vezes podem parecer lentos - algo que pode testar sua paciência. No entanto, com seu forte licenciamento e ampla seleção de jogos, eu diria que definitivamente vale a pena experimentar. Será que esse é o cassino certo para você? Dê uma chance e veja!
Fornecedores de jogos: | 1x2, All41Studios, Big Time Gaming, Elk Studios, Fortune Factory, Foxium, Fugaso, GameBurger Studios, Gamevy, Inspired Gaming, Iron Dog, Just For The Win, Microgaming, NetEnt, Next Gen Gaming, Nolimit City, Play N' GO, Skywind Group, SpinPlay, Stormcraft, Switch Studios, Thunderkick, Tom Horn |
Formas de pagamento: | Apple Pay, MasterCard, MuchBetter, Neosurf, Neteller, PayPal, paysafecard, Payz, Skrill, Trustly, Visa |
TABLE OF CONTENTS
O MoneyPlay Casino oferece uma mistura de recursos projetados para proporcionar aos jogadores uma experiência de jogo rica e acessível. Você gosta de variedade? O MoneyPlay possui uma seleção impressionante de jogos de fornecedores de primeira linha. Com o respaldo de licenças da Malta Gaming Authority (MGA) e da UK Gambling Commission (UKGC), é uma opção segura e confiável para jogadores de todo o mundo. A baixa exigência de depósito mínimo também o torna acessível, dando as boas-vindas a jogadores de diferentes orçamentos e níveis de experiência.
No entanto, como em qualquer cassino, há alguns aspectos que devem ser levados em consideração. Embora existam pequenas opções de pagamento, o MoneyPlay não oferece suporte a criptomoedas, o que pode ser decepcionante para aqueles que preferem moedas digitais. Outro ponto a ser considerado é a velocidade de saque. Pode levar até uma semana para processar os saques, mas na maioria das vezes isso é feito em três dias, o que pode ser mais lento do que em outras plataformas que oferecem tempos de resposta mais rápidos. Além disso, os limites máximos de saque podem parecer restritivos para os jogadores de apostas altas que preferem pagamentos maiores.
Com sua ampla seleção de jogos, licenciamento sólido e requisitos de depósito fáceis de usar, o MoneyPlay Casino oferece muito para muitos jogadores. Embora alguns aspectos, como a velocidade limitada de saque e os limites máximos, possam ser pequenos inconvenientes, a plataforma ainda se destaca como uma opção sólida. Para aqueles que priorizam a variedade de jogos e uma forte segurança, o MoneyPlay pode ser a opção perfeita – por que não experimentá-lo e explorar as possibilidades?
O MoneyPlay Casino está repleto de bônus e promoções que atendem aos padrões da indústria para os entusiastas de cassinos e esportes. Uma característica importante é a separação das promoções em bônus de cassino e bônus de esportes.
Começando com os bônus de cassino, o bônus de boas-vindas se destaca como um ótimo ponto de partida. Ele oferece 100% até US$ 200 e 25 Rodadas Grátis no popular caça-níqueis Book of Dead. Com um depósito mínimo de US$ 10, você pode começar sua experiência de jogo, embora o requisito de aposta de x50 possa ser considerado alto.
A próxima é a Roda de Giros do Meio da Semana. Para participar, os jogadores precisam depositar US$ 20 ou mais usando o código WED500. Assim que o depósito for feito, gire a Roda de Giros para ganhar até 500 Giros Grátis. Assim como o Bônus de Boas-Vindas, o requisito de aposta é x50, o que é considerado alto.
Se você é fã de promoções temáticas, a oferta de Até 75 Giros Grátis é perfeita. Com um depósito mínimo de US$ 10 e o código CHARMS25, você pode ganhar 25 Giros Grátis no Halloween Charms. O bônus pode ser solicitado até três vezes, o que o torna uma excelente maneira de maximizar as recompensas. Novamente, o requisito de apostas é x50.
Para os jogadores que gostam de se favorecer com grandes bônus, a promoção Double Delicious é uma ótima opção. Essa oferta dá um bônus de 25% até US$ 500 em um depósito mínimo de US$ 10 usando o código WICKED. A melhor parte? Você pode solicitar esse bônus duas vezes! O requisito de apostas continua sendo 50x, mas o valor do bônus faz com que valha a pena.
Uma das promoções mais empolgantes é a Golden Bonuses Harvest. Essa oferta exclusiva oferece quatro ofertas de ouro diferentes, cada uma resgatável até três vezes. No total, os jogadores podem ganhar até 360 Giros Grátis e US$ 1.500 em bônus. A primeira oferta oferece um bônus de 25% até US$ 500 com o código OCT24, a segunda oferta dá 15 Giros Grátis no Golden Osiris com o código FS15, a terceira oferta oferece 30 Giros Grátis no Scales of Dead com o código FS30 e a quarta oferta dá 75 Giros Grátis no Gemix 1000 com um requisito de depósito maior de US$ 50 usando o código FS75.
O bônus Choose Your Rewards adiciona uma camada extra de envolvimento. Complete missões, suba nas tabelas de classificação e ganhe pontos que podem ser resgatados na Loja de Recompensas. Esses pontos são acumulados ao experimentar novos jogos ou concluir tarefas e, quanto mais você jogar, mais alta será a sua classificação e mais emblemas de conquistas serão desbloqueados. O sistema de placar de líderes mantém as coisas competitivas.
Toda quarta-feira é quarta-feira de recompensas. Deposite com o código MIDWHEEL para girar a Roda de Recompensas e ganhar pontos de recompensa. Esses pontos podem então ser usados para bônus especiais na Loja de Recompensas, dando-lhe mais chances de se beneficiar de seus depósitos.
Outra oferta popular de fim de semana é a promoção Weekend Spooky Spins. Ao depositar US$ 20 ou mais com o código WKND500, você poderá girar a roda e ganhar até 500 Giros Grátis todos os dias durante o fim de semana.
A Cashback Weekends é outra promoção de destaque. Ao jogar jogos de mesa com um depósito mínimo de US$ 25 e usar o código MARKER para a roleta ou DEALER para outros jogos de cassino, os jogadores podem ganhar até 15% de cashback sobre as perdas no depósito. O cashback é creditado como dinheiro real, sem requisitos de apostas.
A promoção Sunday = Funday oferece um bônus de 20% até US$ 500 quando os jogadores depositam com o código SUN. Essa oferta pode ser solicitada duas vezes a cada domingo, dando aos jogadores mais chances de aproveitar um bônus maior. Com um depósito mínimo de US$ 10 e um requisito de aposta de 50x.
Agora, vamos explorar os bônus esportivos disponíveis no MoneyPlay.
O bônus esportivo de primeiro depósito oferece uma Aposta Grátis. Os jogadores podem depositar um mínimo de US$ 10 e receber uma Aposta Grátis de US$ 20. O bônus deve ser apostado uma vez antes de ser convertido em dinheiro real.
O Cashback da Liga dos Campeões oferece 10% de cashback até US$ 500 para os fãs de futebol. Para se qualificar, deposite US$ 10 ou mais com o código CLC e faça apostas em jogos de futebol. Se houver perdas, você receberá 10% das perdas do depósito de volta.
Da mesma forma, o Cricket Cashback oferece 10% de cashback até US$ 500. Com um depósito mínimo de US$ 10 e o código BAT, você pode apostar em cricket e aproveitar o mesmo acordo de cashback se houver perdas.
Para os amantes dos esportes de fim de semana, o Weekend Sports Cashback oferece a mesma oferta – 10% de cashback até US$ 500. Para se qualificar, basta depositar US$ 10 ou mais com o código WCB e fazer apostas em qualquer evento esportivo durante o fim de semana.
Por fim, as segundas-feiras de apostas grátis oferecem um presente adicional para os fãs de esportes. Ao depositar US$ 50 ou mais com o código FBM, faça apostas qualificadas no valor de US$ 50 e receba uma Aposta Grátis de US$ 20.
O MoneyPlay oferece uma impressionante coleção de jogos de fornecedores bem estabelecidos, com novos lançamentos e clássicos populares. O lobby de jogos é fácil de navegar, permitindo que os jogadores acessem seus jogos favoritos com apenas alguns cliques. Seja você um fã de caça-níqueis, jogos de cassino ao vivo, jogos de mesa ou jogos casuais, o MoneyPlay tem algo para todos. Para os entusiastas de esportes, há também um sportsbook disponível, embora a seção de e-sports pudesse ter mais variedade.
No MoneyPlay, como na maioria dos cassinos on-line, a seção de caça-níqueis é a maior e mais diversificada. Se você não estiver pronto para apostar dinheiro real, o MoneyPlay oferece modos de demonstração que permitem que você experimente os jogos antes de se comprometer. Alguns dos jogos mais novos e mais populares incluem Demon’s Gold, Blade Fangs e Evil Eyes. Títulos de caça-níqueis clássicos como Starbust, Big Bass Bonanza, Book of Dead e Gonzo’s Quest também estão disponíveis para aqueles que preferem jogos mais familiares. Com uma seleção tão vasta, os jogadores certamente encontrarão algo que atenda a seus gostos.
No entanto, a seleção de jogos de cassino ao vivo do MoneyPlay não é tão extensa quanto a de alguns concorrentes. A seção de cassino ao vivo inclui mais de 80 jogos, o que pode parecer limitado para os jogadores que gostam da experiência de jogos com crupiê ao vivo. Ainda assim, a seleção inclui jogos populares como Bacará, Roleta e Blackjack, bem como Dragon Tiger, Craps, Hi-Lo e shows de jogos ao vivo, como Big Bad Wolf, Crazy Coin Flip e Spin a Win. Embora essa seleção acrescente alguma variedade, ela pode não satisfazer completamente os jogadores que buscam uma gama mais ampla de opções de dealer ao vivo.
A seção de jogos de mesa do MoneyPlay, denominada Casino, oferece mais de 50 jogos diferentes, o que é bastante normal para um cassino on-line. Os jogadores podem escolher entre uma variedade de opções, incluindo European Roulette Announced Bets, Turbo Auto Roulette, Baccarat – Punto Banco e American Poker V. Além disso, o cassino oferece várias versões de Blackjack e Pôquer, mas também Monopoly Big Spin e Solitaire.
É interessante notar que a seção de jogos casuais oferece mais variedade do que o cassino ao vivo. Os jogadores podem explorar títulos divertidos e interativos, como Coin Vault, Coin, Aviator, Speed Crash e Yahtzee. Essa seção também inclui uma seleção de jogos de raspadinha, como Tiger Scratch, Snow Scratcher e Chaos Crew Scratcher, para aqueles que gostam de jogos rápidos e fáceis.
É fã de esportes e está procurando opções? As apostas esportivas do MoneyPlay abrangem uma ampla gama de esportes tradicionais, incluindo futebol, basquete, tênis e vôlei. Ela vai além com opções em hóquei no gelo, tênis de mesa, handebol, futebol americano e MMA. Os fãs de futebol, em especial, encontrarão muito o que explorar, com mais de 1.000 partidas em ligas e torneios de todo o mundo. Além disso, as opções de filtragem da casa de apostas esportivas tornam simples e conveniente encontrar um evento específico.
Mas e quanto aos esportes eletrônicos? Aqui, a MoneyPlay fica um pouco aquém, oferecendo apenas League of Legends, Dota 2 e Counter-Strike 2. Para os fãs dedicados de e-sports, isso pode parecer limitante, especialmente porque outras plataformas tendem a oferecer uma variedade maior de jogos competitivos. No entanto, a grande seleção de esportes mais do que compensa, garantindo que os entusiastas de esportes tenham muito o que aproveitar.
A MoneyPlay tem parceria com uma gama diversificada de fornecedores de jogos de primeira linha, oferecendo aos jogadores uma rica seleção de jogos dos principais desenvolvedores. Isso inclui nomes conhecidos como Habanero, Evolution, Pragmatic, Wazdan, Spribe e Big Time Gaming. Além desses, o cassino colabora com mais de 70 outros fornecedores de jogos. Se você gosta de caça-níqueis, jogos com crupiê ao vivo ou novos títulos inovadores, você encontrará o que precisa.
O MoneyPlay oferece uma pequena variedade de opções de pagamento, mas, para muitos jogadores, elas podem ser suficientes para cobrir as necessidades essenciais. Embora as criptomoedas não sejam suportadas, você ainda encontrará métodos confiáveis como Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, PaySafeCard, Trustly e carteiras eletrônicas populares como NETeller, Skrill e Neosurf. O EFT by Swiffy também está disponível, acrescentando outra opção segura para regiões específicas.
Para saques, o processo foi projetado para ser simples e fácil de usar. Os jogadores precisam acessar a seção “Caixa”, selecionar “Retirada”, escolher o método, preencher um formulário curto e confirmar. Depois de processados, os fundos estarão a caminho.
Os mínimos de depósito são diferentes. O PaySafeCard exige US$ 10, enquanto o MuchBetter e o NETeller exigem US$ 20. Os mínimos o tornam acessível, principalmente para jogadores casuais ou com orçamento limitado. O saque mínimo é fixado em US$ 20 em todos os métodos. Os saques máximos são limitados a US$ 3.000 por semana e US$ 6.000 por mês, o que pode parecer restritivo para grandes apostadores. Observe que, se você for um jogador do Reino Unido, o saque mínimo é de £ 5
Os valores máximos de depósito também variam, com PaySafeCard e Trustly limitados a US$ 700 e NETeller permitindo até US$ 5.000. Para alguns métodos, os limites máximos não são especificados, portanto, os jogadores devem consultar seus provedores.
O cronograma de saque também difere de acordo com o método: para cartões de crédito ou débito, o processamento leva um dia, enquanto as transferências exigem um prazo adicional de 3 a 7 dias úteis. Carteiras eletrônicas como NETeller e pagamentos bancários instantâneos oferecem processamento mais rápido, geralmente concluído em um dia. Vale a pena observar que os saques com Visa podem não estar disponíveis em determinadas regiões devido a restrições locais. A EFT by Swiffy, por exemplo, é específica para jogadores da África do Sul, Quênia e Nigéria, portanto, vale a pena verificar se isso se aplica a você.
Ao fazer um depósito ou saque, o MoneyPlay pode exigir verificação de identidade. De quais documentos você precisará? Pode ser uma cópia nítida de seu cartão de crédito ou débito usado para depositar fundos em sua conta, com detalhes confidenciais, como os oito dígitos do meio e o código CVV riscados. Você também pode precisar de um comprovante de endereço, como uma conta de luz ou extrato de cartão de crédito recente. Para o seu primeiro saque, é necessário um documento de identificação válido com foto (passaporte, carteira de motorista ou carteira de identidade nacional). Em alguns casos, pode ser solicitado o reconhecimento de firma dos documentos.
Contas inativas
O que acontece se você não entrar na sua conta MoneyPlay por algum tempo? Se passarem 12 meses sem nenhuma atividade, sua conta será marcada como inativa e uma taxa mensal de US$ 5 será aplicada. Mas não se preocupe – você receberá um aviso prévio de 30 dias antes que qualquer taxa seja cobrada. Se você permanecer inativo por 30 meses, sua conta será considerada inativa e qualquer saldo remanescente será devolvido a você ou, se você não puder ser contatado, enviado à Malta Gaming Authority.
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Depósitos | Retiradas |
Visa, Mastercard, PayPal, Apple Pay, PaySafeCard, Trustly, MuchBetter, Payz, NETeller, Skrill, Neosurf, EFT by Swiffy | Visa, Mastercard, Paypal, Trustly, PayZ, NETeller, Pagamento Bancário Instantâneo, EFT por Swiffy |
O MoneyPlay é operado pela ProgressPlay Limited, uma empresa registrada em Malta. Ela opera sob fortes regulamentos de licenciamento, regidos por duas das autoridades mais confiáveis do setor: a Malta Gaming Authority (MGA) e a UK Gambling Commission. Essas licenças diferenciam a MoneyPlay, dando aos jogadores confiança na segurança e na imparcialidade da plataforma.
Como seus dados são protegidos? O MoneyPlay usa criptografia Secure Socket Layer (SSL) de 128 bits e tecnologia de firewall, garantindo que informações confidenciais, incluindo dados pessoais e transações financeiras, sejam transmitidas com segurança pela Internet.
Além de suas fortes medidas de segurança, o MoneyPlay enfatiza muito o jogo responsável. Os jogadores podem definir limites diários, semanais e mensais para depósitos, apostas e perdas, sendo que as alterações entram em vigor após sete dias. Quer fazer uma pausa? Você pode usar o recurso de autoexclusão da plataforma por tempo definido ou indefinido. Isso pode ser feito por meio da seção de jogo responsável, por e-mail em [email protected] ou pelo serviço de bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana. Você receberá todos os detalhes sobre as consequências da autoexclusão, e é recomendável estender a autoexclusão a outras plataformas de jogos de azar que você usa.
Além disso, todas as apostas não liquidadas no momento da autoexclusão serão liquidadas normalmente, e os ganhos serão creditados em sua conta. Caso decida reduzir ou cancelar sua autoexclusão, você pode enviar uma solicitação por meio da seção de jogo responsável, e a equipe de jogo responsável da MoneyPlay a analisará cuidadosamente, fornecendo uma decisão dentro de sete dias.
O MoneyPlay também permite que os jogadores estabeleçam limites de tempo de sessão, com lembretes ou “verificações de realidade” para ajudar a gerenciar o tempo gasto com jogos. Quando o tempo definido for atingido, o jogo será pausado, dando-lhe a opção de continuar ou fazer uma pausa. Você também pode ajustar essas configurações a qualquer momento, e as alterações entrarão em vigor imediatamente.
No MoneyPlay, o suporte ao cliente está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudá-lo com quaisquer problemas ou dúvidas que você possa ter. Você pode entrar em contato com a equipe pelo bate-papo ao vivo e receberá assistência instantânea quando necessário. Como alternativa, você pode entrar em contato por e-mail em [email protected] para consultas mais detalhadas ou questões relacionadas à conta.
Se tiver dúvidas sobre jogos de azar responsáveis ou quiser solicitar a autoexclusão, a equipe de suporte estará pronta para ajudar por meio de bate-papo ao vivo ou e-mail. Para reclamações, envie um e-mail para [email protected], e eles trabalharão para resolver seu problema o mais rápido possível.
Além disso, para questões de privacidade ou proteção de dados, entre em contato com o Diretor de Proteção de Dados em [email protected].
Você prefere um site simples e eficaz? O design do MoneyPlay oferece exatamente isso. Ele é limpo, bem organizado e fácil de navegar, simplificando a exploração de jogos, bônus e outros recursos. Procurando uma experiência de pagamento perfeita? O caixa é facilmente acessível, permitindo depósitos e saques sem complicações.
Um destaque são as opções de idioma – o MoneyPlay atende a um público global com seis idiomas diferentes, incluindo inglês, japonês, espanhol, português, finlandês e francês. A alternância entre eles é rápida e simples, permitindo que os jogadores de todo o mundo aproveitem a plataforma em seu idioma preferido.
Criar uma conta também é muito fácil. Tudo o que você precisa fazer é fornecer alguns detalhes básicos, como nome, e-mail e país, e você estará pronto para mergulhar na experiência MoneyPlay. É rápido e direto, facilitando o início de novos jogadores.
O MoneyPlay oferece um site bem otimizado que funciona sem problemas em todos os dispositivos, quer você esteja usando um telefone, tablet, laptop ou computador de mesa. Ele é totalmente compatível com
Android e iOS, portanto, não importa qual dispositivo você use, você terá acesso a todos os jogos, promoções e recursos disponíveis no site.
Embora o MoneyPlay não tenha um aplicativo dedicado, sua versão móvel é mais do que suficiente. Tudo o que você precisa fazer é visitar o site, registrar-se e estará pronto para começar a jogar diretamente do seu navegador. Não é necessário fazer nenhum download!
O MoneyPlay é um cassino on-line completo com muito conteúdo atraente, incluindo uma grande variedade de jogos, promoções interessantes e opções de pagamento convenientes. No entanto, ele tem algumas deficiências que o impedem de ser perfeito. Um problema significativo é a falta de opções de criptomoedas, o que pode ser uma decepção para alguns jogadores. Embora esperemos que isso seja resolvido no futuro, o cassino ainda possui licenças fortes e oferece um ambiente seguro. No geral, vale a pena experimentar o MoneyPlay, mas é aconselhável manter-se informado.
Para concluir a verificação de identidade no MoneyPlay, você precisa fornecer documentos específicos. Aqui está um guia detalhado:
Você pode fazer upload desses documentos diretamente de sua conta em formato PDF, JPEG ou PNG. Todos os documentos devem ser exibidos em tamanho real e não devem ser cortados ou alterados de forma alguma.
O tempo de verificação é o mais rápido possível e o MoneyPlay o notificará por e-mail.
No MoneyPlay, não há um programa VIP dedicado, mas os jogadores leais podem ser reconhecidos como Jogadores de Alto Valor (HVP). Se você jogar regularmente, poderá se qualificar para vantagens especiais, como promoções exclusivas e bônus extras. Quanto mais você jogar, maior será o seu nível de fidelidade, trazendo benefícios ainda maiores. É a maneira de o MoneyPlay agradecer sua fidelidade, oferecendo tratamento premium aos HVPs. No entanto, observe que essas vantagens não estão disponíveis para os jogadores do Reino Unido devido às regulamentações locais.
O MoneyPlay oferece um sólido pacote de boas-vindas para você começar, mas a verdadeira emoção vem com a variedade de promoções contínuas. Você pode aproveitar bônus como o Mid-Week Wheel of Spins, Cashback Weekends e Sunday Funday, que oferecem diferentes recompensas durante a semana. Os jogadores regulares podem desfrutar de vantagens extras por meio do programa High Valued Player (HVP), recebendo promoções e bônus especiais. Embora não haja um programa VIP dedicado, os jogadores fiéis são bem recompensados.
A maioria dos bônus vem com códigos de bônus exclusivos para promoções de cassino e esportes. Está se perguntando quais códigos usar? Para o Cashback da Liga dos Campeões, você precisará do código CLC, enquanto o Cashback da Premier League inglesa requer EPLC. Procurando por rodadas grátis? Use WED500 para a Roda de Giros do Meio da Semana e, para Double Delicious, digite WICKED. Esses códigos facilitam a solicitação dos seus bônus, oferecendo diferentes recompensas durante a semana. Fique de olho na página de promoções para obter mais códigos de bônus interessantes!
O saque mínimo para jogadores de fora do Reino Unido é de US$ 20, enquanto para jogadores do Reino Unido é de apenas £ 5. Além disso, os limites máximos de saque são de US$ 3.000 por semana e US$ 6.000 por mês, o que pode ser limitante para grandes apostadores. Se esses limites estiverem de acordo com suas necessidades de saque, o MoneyPlay pode ser uma opção adequada para você.
Se tiver algum problema no MoneyPlay ou uma reclamação, entre em contato com a equipe de suporte enviando um e-mail para [email protected]. Sua reclamação será analisada e tratada da forma mais rápida e justa possível.
Se a sua conta for regulamentada pela Malta Gaming Authority (MGA) e não conseguirmos resolver o problema por meio de nossos procedimentos internos, você poderá encaminhar a questão para uma entidade de resolução alternativa de disputas (ADR). O serviço de ADR da MoneyPlay é o eCogra, e esse serviço é oferecido sem nenhum custo para você, tornando o processo simples e acessível.
Você pode entrar em contato com o suporte ao cliente da MoneyPlay por e-mail em [email protected] ou por meio do serviço de bate-papo ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana, que pode ser acessado nos menus do caixa/conta.
Para registrar uma reclamação, envie um e-mail para [email protected] com os detalhes de sua conta, a data do incidente e uma descrição completa do problema.
Para interrupções temporárias, use a guia “Jogar com responsabilidade” ou entre em contato com o bate-papo ao vivo. Para fechamento permanente, envie um e-mail para [email protected].
A verificação é necessária para atender aos padrões regulatórios e legais. Ela confirma sua identidade, endereço e método de pagamento. Ela também ajuda a proteger sua conta.
Você precisará de um documento de identidade válido com foto (passaporte, carteira de motorista), comprovante de endereço (conta de luz ou extrato bancário) e comprovante de pagamento (cartão de crédito). Para carteiras eletrônicas, é necessária uma captura de tela dos detalhes da sua conta.
Vá para a guia Account (Conta), depois para “Play Responsibly” (Jogar com responsabilidade) e defina limites para depósitos, apostas, perdas e tempo de sessão.
Limpe o cache e os cookies ou tente usar um dispositivo diferente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte ao cliente por chat ao vivo ou e-mail.
Verifique se cumpriu os termos e condições do bônus, inclusive o depósito mínimo. Se ainda houver problemas, entre em contato com o suporte para obter ajuda.
Clique na guia de login, digite seu e-mail e selecione “Forgot Password” (Esqueci minha senha). Verifique sua pasta de spam/lixo eletrônico se o e-mail não for exibido.
Os jogadores do Reino Unido não podem cancelar solicitações de saque devido aos regulamentos. Os jogadores da MGA podem cancelar por meio do Menu, depois do Caixa e, por fim, do Histórico de pagamentos.
Sobre o autor
MoneyPlay Casino em comparação com outros 2 cassinos brasileiros
8.9 | 10 | ||
Casino & rating | MoneyPlay Casino | ||
bonus | 200% até $200 + Rodadas Grátis | Até $500 + 200 Rodadas Grátis | Até US$ 1.000 |
Formas de pagamento | |||
Allowed in | NO | YES | YES |
Live Games | YES | YES | YES |
Depósito mínimo | $10 | 10 EUR | EUR 10 |
Licenças | UKGC | Anjouan Offshore Finance Authority | PAGCOR |
Fornecedores de jogos | |||
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