Análise do Lucky Hour Casino
O Lucky Hour é um cassino on-line que entrou em operação no final de 2023. Inicialmente, acreditava-se que o cassino era voltado principalmente para jogadores da Grécia, de Portugal e do Reino Unido, mas descobriu-se que ele recebe jogadores de muitos países, inclusive de Portugal e da Grécia. O Reino Unido não está disponível no menu suspenso em que é necessário selecionar um país de residência durante o registro.
De qualquer forma, o Lucky Hour parece ser um cassino novo e promissor, e estamos ansiosos para compartilhar com você informações sobre todos os bônus empolgantes e a enorme seleção de mais de 7500 títulos.
Não é preciso dizer que não fecharíamos os olhos para as desvantagens que encontramos, então vamos começar e ver o que o cassino Lucky Hour esconde na manga.
Bônus do Lucky Hour Casino
Bônus de Boas-Vindas, Bônus de Recarga e muito mais
No Lucky Hour, é fácil escolher qual oferta de bônus reivindicar primeiro.
Os novos jogadores são elegíveis para reivindicar um pacote de bônus de boas-vindas nos três primeiros depósitos que fizerem:
Primeiro depósito – bônus de 100% + 100 rodadas grátis no Dog House
Para receber o bônus de primeiro depósito, é necessário fazer um depósito qualificado de pelo menos US$ 20. Para liberar os fundos de bônus e os ganhos das rodadas grátis, é necessário cumprir um requisito de apostas de 40x para os ganhos das rodadas grátis e o dinheiro do bônus, respectivamente. As rodadas grátis são concedidas em lotes de 20 a cada 24 horas.
Você tem 10 dias para liberar as apostas do bônus, caso contrário, perderá o seu progresso e o bônus será removido da sua conta. Lembre-se de que, se solicitar um saque enquanto tiver um bônus ativo, seu bônus será cancelado.
Segundo depósito – bônus de 50% + 50 rodadas grátis em Release the Kraken (Pragmatic Play)
As condições do bônus são bastante semelhantes às condições do bônus de primeiro depósito. O depósito de qualificação é de US$ 20. O valor máximo de bônus que você pode obter é de US$ 500, mas para esse fim, o seu depósito de qualificação deve ser de US$ 1.000.
Para retirar os fundos do bônus, é necessário cumprir um requisito de apostas de 40x no prazo de 10 dias após a ativação do bônus.
As rodadas grátis são concedidas em duas parcelas de 25 cada.
Lembre-se de que nem todos os jogos têm a mesma contribuição para atender aos requisitos de apostas. Se quiser jogar jogos de mesa ou jogos de cassino ao vivo, é melhor reconsiderar essa decisão, pois terá de investir uma grande quantidade de dinheiro e esforço para liberar os fundos de bônus.
Terceiro depósito – bônus de 75% + 100 rodadas grátis no Buffalo King Megaways (Pragmatic Play)
O depósito mínimo para reivindicar o bônus é de US$ 20. O maior valor de bônus que você pode obter é de US$ 300. Para que os fundos do seu bônus sejam transferidos para o seu saldo em dinheiro real, é necessário atender a um requisito de apostas de 40x
Bônus para grandes apostadores no primeiro depósito
Se estiver planejando jogar muito e o seu primeiro depósito for de pelo menos US$ 1.000, você poderá receber um bônus high roller de 50% até US$ 2.000. O bônus vem com um limite de 20x (depósito + bônus) e você precisa cumprir o requisito de apostas em até 10 dias após a ativação.
No entanto, há um detalhe importante que você precisa saber. A conversão máxima de ganhos é de 5x o bônus concedido.
Bônus de Recarga de Segunda-feira
Faça pelo menos um depósito de US$ 20 na segunda-feira para se qualificar para 100 rodadas grátis no caça-níqueis Savage Buffalo Spirit da BGaming. As rodadas grátis são concedidas durante 2 dias consecutivos. Os ganhos das rodadas grátis vêm com uma aposta de 40x anexada.
Bônus de Recarga de Sexta-Feira
Faça um depósito de pelo menos US$ 20 às sextas-feiras para obter um bônus de recarga de 100% de até US$ 100. Semelhante às outras ofertas de bônus, esta vem com um requisito de aposta de 40x.
Sunday Spin Drops
Faça um depósito de pelo menos US$ 20 aos domingos e ganhe 50 rodadas grátis no Joker Queen da Bgaming. Para liberar seus ganhos, você precisa cumprir um requisito de aposta de 40x ao fazer apostas que não excedam US$ 5.
Bônus por tempo limitado
Há várias promoções por tempo limitado, também chamadas de Lucky Packs, em que é possível reivindicar um bônus + rodadas grátis. Os requisitos do bônus não são diferentes dos requisitos dos outros bônus, exceto pelo depósito de qualificação que é duas vezes maior.
Seleção de jogos
O cassino se orgulha de oferecer uma ampla seleção de jogos que foram testados e certificados para que você possa contar com a imparcialidade e o resultado imparcial de cada rodada/mão.
Os jogos podem ser acessados no modo de demonstração, mas somente para jogadores registrados.
As categorias de jogos são as seguintes: Hot, Torneios, Favorito, Compra de Bônus, Popular, Novo, Cassino ao Vivo, Caça-níqueis, Jogos de Mesa, Jackpot e Minijogos, respectivamente.
Há uma barra de pesquisa que você pode usar para verificar se um determinado título está disponível.
Fornecedores de jogos
Para oferecer uma variedade tão incrível de jogos, o cassino Lucky Hour firmou acordos de parceria com muitos fornecedores de jogos. Alguns dos fornecedores mais conhecidos de caça-níqueis, jogos de mesa e jogos de cassino ao vivo são NetGame, Betsoft, Habanero, GameArt, Pragmatic Play, Play’n GO, Push, Nolimit, NetEnt, Yggdrasil, Red Tiger, Swintt, Spribe, Leap, Igrosoft, Vivo, IronDog. Você também encontrará títulos desenvolvidos por fornecedores de pequena escala que têm apenas um punhado de jogos em seu portfólio.
Depósitos e retiradas
O cassino aceita tanto moedas fiduciárias quanto criptomoedas. Alguns dos métodos de pagamento suportados pelo Lucky Hour são Visa, MasterCard, Klarna, Trustly, Payeer, Neosurf, Jeton, Skrill, Neteller, paysafe, Ezeewallet. Se você for um depositante de criptomoedas, poderá usar bitcoin, Ethereum, Tether, Tron, Litecoin, entre outros.
O depósito mínimo e o saque mínimo são fixados em US$ 20.
Ao abrir uma conta, você verá os métodos de pagamento disponíveis para jogadores de seu país, mas em todos os casos, você terá muitas opções para fazer depósitos e saques rápidos e seguros.
Segurança e licenciamento
O Lucky Hour é um cassino operado pela Altacore N.V., uma empresa que possui uma licença de jogo em Curaçao e administra uma dúzia de cassinos on-line, incluindo o Smokace e o SpinsBro, que analisamos há algum tempo.
Pelo que parece, o Lucky Hour é um cassino on-line legítimo e a presença de uma licença de Curaçao não é um obstáculo. Muito pelo contrário – ela dá ao cassino a liberdade de oferecer bônus altos, ser flexível quando se trata de métodos de pagamento e, acima de tudo, permite que o cassino atenda a jogadores de muitos países.
Suporte ao cliente
De acordo com a página Fale Conosco, os jogadores podem entrar em contato com um representante do cassino via chat ao vivo e e-mail. Além disso, há dois endereços de e-mail fornecidos. Dependendo do tipo de consulta, você precisa escolher o endereço de e-mail correspondente.
No entanto, a julgar pela nossa experiência, o bate-papo ao vivo continua sendo o canal de comunicação mais preferido e, para nossa decepção, o botão de bate-papo ao vivo do cassino Lucky Hour não está ativo.
Às vezes, o bate-papo ao vivo está disponível apenas para jogadores registrados, mas aqui não é possível abrir a janela de bate-papo ao vivo nem como convidado nem como jogador registrado.
Entendemos que o cassino entrou no ar há poucos dias, sem mencionar que problemas técnicos podem surgir do nada, mas em todos os casos, eles devem ser resolvidos rapidamente, especialmente quando estão relacionados à comunicação com os jogadores.
Layout e navegação
As guias Jogos, Cassino ao vivo e Promoções estão localizadas no canto superior esquerdo da sua tela. No canto superior direito da tela, você verá os botões de login/registro. Role um pouco para baixo para encontrar as informações sobre bônus e dar uma olhada na seleção de jogos.
Na parte inferior da página inicial, você encontrará informações de licenciamento e contato e verá os logotipos dos métodos de pagamento mais usados. No geral, não há nada de perturbador no layout do cassino e não deve demorar mais do que alguns instantes para descobrir onde encontrar uma determinada informação.
Cassino móvel
O cassino Lucky Hour não tem aplicativos nativos, mas os jogos podem ser jogados diretamente no navegador do seu celular. Você pode desfrutar de seus jogos favoritos de qualquer local, desde que tenha acesso ilimitado à Internet ou um plano de dados móveis sólido.
O resultado final
Se deixarmos de lado o problema do botão de bate-papo ao vivo e os baixos limites de saque, o cassino tem uma boa variedade de bônus para jogadores novos e antigos, a seleção de jogos é, sem dúvida, fascinante e os métodos de pagamento garantem flexibilidade. No geral, o Lucky Hour é um novato promissor no mercado de jogos de azar on-line e estamos ansiosos para descobrir como ele se sairia em relação à concorrência.
Documentos de verificação
Antes de sua primeira solicitação de saque ser processada, você precisa passar por um procedimento de verificação de identidade. Para isso, você deve enviar os seguintes documentos por e-mail para o departamento financeiro:
- Cópia de um passaporte válido ou de uma carteira de motorista
- Cópia dos dois lados do cartão que você usou para fazer o depósito
- Cópia de tela da sua conta bancária contendo informações sobre o número da sua conta bancária, IBAN, endereço
- Cópia da tela da sua carteira eletrônica
- Cópia de uma conta recente de serviços públicos
- A critério do cassino, poderá ser solicitado que você envie uma selfie com o seu passaporte em mãos
Tempo de verificação
Leva até 24 horas para que seus documentos sejam revisados pelo departamento financeiro.
Promoções
No momento em que este artigo foi escrito, o cassino oferece os seguintes bônus:
- Um pacote de bônus de boas-vindas nos três primeiros depósitos
- Bônus de grandes apostadores no primeiro depósito
- Bônus de recarga de segunda-feira
- Bônus de recarga de sexta-feira
- Derrubada de giros aos domingos
- Promoções por tempo limitado
Limites de saque
Seus limites de saque dependem de seu status VIP. Os limites máximos de saque são os seguintes:
- R$ 2.000 por transação/por dia
- US$ 5.000 por semana
- $ 10.000 por mês
Esses limites são bastante baixos em comparação com os limites de saque nos maiores cassinos on-line, onde o limite de saque semanal é de US$ 10.000, independentemente do seu status VIP.
Clube VIP
Há 5 níveis VIP – Novato, Ferro, Bronze, Prata e Ouro, respectivamente. Quanto mais alto for o seu status, mais vantagens você terá – Giros grátis, bônus exclusivos, gerente de conta pessoal, aumento dos limites de saque, para citar alguns.
Problemas
Os baixos limites de saque são o contratempo mais óbvio do cassino Lucky Hour. A ausência de suporte por bate-papo ao vivo é um pouco assustadora, mas acreditamos que essa questão será resolvida em breve. Considerando todos os aspectos, recomendamos o Lucky Hour como um novo e seguro local de apostas on-line.
